Implementation Consultant – Deutschsprachig

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Momentus Technologies

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201 - 500 Mitarbeiter

Gegründet 1985

💼 Beratung

📦 Logistik

📣 Marketing

Consulting • Logistics • Marketing

Momentus Technologies ist ein Unternehmen, das eine cloudbasierte Softwareplattform für das Event- und Veranstaltungsmanagement anbietet, die speziell für Kongresszentren, Unternehmens- und Universitätsgelände, Stadien und Arenen, Veranstaltungszentren für darstellende Künste, Konferenzzentren und andere spezialisierte Veranstaltungsorte entwickelt wurde. Ihr Produktsortiment (Momentus Enterprise, Momentus Elite, Momentus WeTrack) zentralisiert die Buchung, Planung, den Betrieb, das Ressourcen- und Risiko-/Zwischenfallmanagement, CRM, Zahlungen und Analysen, um Veranstaltungsorte dabei zu unterstützen, Buchungen zu steigern, den Betrieb zu verbessern, Umsätze zu erhöhen und sichere, effiziente Events zu ermöglichen. Die Plattform richtet sich an mittelgroße bis große Organisationen und betont die Echtzeit-Koordination über Abteilungen hinweg, Berichterstattung und Skalierbarkeit.

Beschreibung

• Management von Implementierungsprojekten für CRM- und ERP-Software bei Kunden mit 5–500 Nutzern. • Teilnahme an fachlichen und technischen Arbeitsgruppen sowie an Fortschrittsmeetings. • Ermittlung von Geschäftsanforderungen, Dokumentation der Anforderungen und Sicherstellung einer reibungslosen Umsetzung durch unsere Best Practices Playbooks sowie Begleitung der Kunden während des Implementierungsprozesses. • Enge Zusammenarbeit mit dem Implementation-Team, darunter Projektmanager, Principal Consultants und Technical-Services-Ressourcen. • Planung und Durchführung von Schulungen für relevante Stakeholder zur Systemkonfiguration sowie Schulungen für Endanwender. • Grundlegende Projektmanagement-Aufgaben, einschließlich: Erstellung von Vor-Ort-Tagesordnungen, Nachverfolgung der Projektaufgabenliste und Eskalation von Problemen an Projektmanager und Führungsebene, um das Projekt im definierten Umfang und Zeitplan zu halten.

🎯 Anforderungen

• Mindestens 1 Jahr Erfahrung in Enterprise-SaaS oder in Software-Implementierungen • Mindestens 2 Jahre Erfahrung als Implementation Consultant in einer abrechenbaren Rolle mit Auslastungszielen • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse • Ausgezeichnete organisatorische Fähigkeiten sowie sehr gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten • Bereitschaft und Verfügbarkeit zu Dienstreisen (bis zu 40 %) zu Kundenterminen für persönliche Meetings, je nach Kundenanforderung

🏖️ Vorteile

• Remote-Arbeit: Wir schätzen unser globales Team und bieten die Möglichkeit, remote zu arbeiten. • Jährlich zwei kostenfreie Tickets zur Teilnahme an einer Veranstaltung in einem unserer geschätzten Kundenveranstaltungsorte • Berufliche Weiterentwicklung: Wir fördern kontinuierliches Lernen durch unsere Partnerschaft mit LinkedIn Learning