Customer Success Manager

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🕒 vor 11 Tagen

🎸 Tennessee, Texas, +1 weitere Bundesländer – Remote

🎸 Tennessee – Remote 🤠 Texas – Remote ⚔️ Virginia – Remote

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

🏆 Customer Success

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Avenu Insights & Analytics

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501 - 1000 Mitarbeiter

Gegründet 1978

🏛️ Regierung

📋 Compliance

☁️ SaaS

Government • Compliance • SaaS

Avenu Insights & Analytics ist ein Unternehmen, das sich der Verbesserung der Einnahmenrückgewinnung und Compliance für staatliche und kommunale Regierungen widmet. Das Unternehmen bietet ein umfassendes Dienstleistungs- und Softwareangebot, das darauf abzielt, Transparenz und betriebliche Effizienz zu maximieren und gleichzeitig den Steuerzahlern zu helfen, ihren Verpflichtungen nachzukommen. Mit Fachwissen in den Bereichen Compliance-Prüfung, digitale Transformation und Verwaltung öffentlicher Aufzeichnungen arbeitet Avenu mit Regierungsbehörden zusammen, um neue Einnahmequellen zu identifizieren und Bürgerservices zu optimieren.

Beschreibung

• Lead designated territory and provide end-to-end renewal execution support to ensure customer retention and annual revenue and growth targets. • Spearhead renewal negotiations and drive incremental revenue. • Connect with customers regularly both virtually and in-person to become a trusted advisor. • Establish strong relationships based on knowledge of customer requirements and commitment to value. • Encourage all accounts to become Neumo references. • Develop effective and specific account plans to ensure revenue target delivery and sustainable growth by driving Demand Generation, Pipeline and Opportunity Management strategies. • Leverage internal Neumo resources to navigate contract creation, pricing, closing and bookings. • Ensure effective Pipeline planning - Follow a disciplined approach to maintaining a rolling pipeline.

🎯 Anforderungen

• Bachelor’s degree equivalent. • Proven work experience (3+ Years) as a Client Success Manager, Customer Success Manager, Account Manager, Key Account Manager, or relevant role related to renewals of primarily to public sector, state and local government account. • Experience in sales operations and or contract negotiation a plus. • Proven track record in business application software and service sales across industries. • Demonstrated success with large transactions and lengthy sales campaigns in a fast-paced, consultative, and competitive market.

🏖️ Vorteile

• Competitive benefits and compensation package