Customer Marketing and Advocacy Manager

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Acuity, Inc.

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201 - 500 Mitarbeiter

Gegründet 2002

🤝 B2B

🏛️ Regierung

B2B • Government • Technology

Acuity, Inc. ist eine führende IT-Beratung, die Bundesmissionen durch Innovation und Technologie unterstützt. In Zusammenarbeit mit Bundesbehörden konzentriert sich Acuity auf die Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur, die Ermöglichung datenbasierter Entscheidungsfindung und die Automatisierung kritischer Prozesse zur Verbesserung der Missionsleistung. Mit Expertise in Bereichen wie digitaler Evolution, Datenbefähigung und Hyperautomatisierung kombiniert Acuity modernste Technologie mit einer menschenzentrierten Herangehensweise, um maßgeschneiderte Lösungen zu liefern, die bedeutende Ergebnisse erzielen und kollaborative Beziehungen fördern.

Beschreibung

• Design and implement customer marketing programs that enhance engagement, retention, and loyalty. • Develop educational content and lifecycle campaigns to empower customers and drive product adoption. • Craft compelling customer communications across channels to foster satisfaction and long-term relationships. • Build and manage a scalable customer advocacy program to identify, nurture, and activate brand champions. • Develop and maintain a library of customer stories, case studies, testimonials, and video content. • Plan and execute customer-facing campaigns, including newsletters, webinars, and product updates. • Analyze customer engagement data and feedback to identify trends and opportunities.

🎯 Anforderungen

• Min 5 years of experience in a customer marketing and advocacy role. • Proven track record of developing and implementing customer marketing and advocacy strategies. • Experience in a fast-paced B2B SaaS environment. • HR Tech highly preferred. • Bachelor’s degree in Marketing, Business, or a related field preferred.

🏖️ Vorteile

• Stay healthy and happy with our comprehensive medical, dental and vision plans. • Save for your future with our 401K plan that matches your contributions. • Enjoy paid leave for various life events, such as sickness, disability, or parenthood. • Own a piece of the company with our #Allin Shares Program. • Company paid holidays, birthday day off, closed 4th of July week and December holiday week and 8 hours of volunteer time. • Half day summer Fridays* and half day first Fridays* to catch up on work, personal development, or an afternoon off. • Take a break from work with our unlimited PTO policy to refresh and recharge. • Earn extra cash by referring qualified candidates to join our team. • Access professional and personal support through our employee assistance program. • Work from anywhere with our remote work environment that fosters collaboration and creativity.