Renewals Specialist – Remote

Stelle nicht auf LinkedIn

🔥 vor 28 Minuten

🇩🇪 Deutschland – Remote

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

👻 Geisterscore 25%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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n8n

WebsiteLinkedInAlle Stellen

11 - 50 Mitarbeiter

Gegründet 2019

💼 Beratung

📦 Logistik

🏭 Fertigung

Consulting • Logistics • Manufacturing

n8n ist eine sichere, KI-native Plattform für Workflow-Automatisierung, die für technische Teams entwickelt wurde. Sie ermöglicht es, autonome, mehrstufige Agenten zu erstellen und Workflows über verschiedenste Anwendungen hinweg mit unbegrenzten Integrationen zu automatisieren. Dank Unterstützung für sowohl Code als auch eine benutzerfreundliche Oberfläche können Unternehmen Abläufe optimieren, IT- und Sicherheitsprozesse verbessern und ihr CRM deutlich stärken – bei gleichzeitiger Einhaltung von Compliance-Anforderungen und Gewährleistung geschäftskritischer Verfügbarkeit.

Beschreibung

• Verantwortlich für den gesamten kommerziellen Verlängerungsprozess eines umfangreichen Enterprise-Kundenportfolios • Verlängerungsangebote erstellen und versenden • Preise und kommerzielle Vertragsbedingungen verhandeln • Abstimmungen mit Einkauf und Vertragsverhandlungen koordinieren • Bestellformulare erstellen und die Unterzeichnung koordinieren • Sicherstellen, dass abgeschlossene Verträge korrekt in CRM- und Abrechnungssystemen verarbeitet werden • Pro Quartal etwa 60 Verlängerungen mit klaren nächsten Schritten und korrekten Terminen verwalten • Gemeinsam mit Scaled CSMs die Kundenzufriedenheit und den Kundenstatus bewerten sowie Abwanderungs- und kommerzielle Risiken erkennen • Verlängerungsprognosen, Notizen zu Abschlussplänen und eine saubere CRM-Datenpflege sicherstellen • Verlängerungs-Workflows, Vorlagen, Arbeitsabläufe und Automatisierung verbessern • Gemeinsam mit Finance, Legal, Sales und Customer Success Hindernisse beseitigen • Als erste dedizierte Fachkraft für Vertragsverlängerungen beim Aufbau einer skalierbaren Renewals-Funktion für n8n mitwirken

🎯 Anforderungen

• Erfahrung mit kommerziellen Vertragsverlängerungen, Account Management oder kommerziell ausgerichtetem Customer Success im B2B-SaaS-Umfeld • Erfahrung in der Verhandlung von Verträgen und Verlängerungen mit Geschäftskunden • Erfahrung in der Betreuung eines umfangreichen Kundenportfolios und zahlreicher parallel geführter kommerzieller Gespräche • Erfahrung mit kleineren Enterprise-Kunden und Verträgen mit einem ARR von etwa 20.000–50.000 € besonders relevant • Sicherer Umgang mit der Verhandlung von Preisen und Vertragsbedingungen sowie mit Angeboten, Bestellformularen, Einkaufsprozessen, rechtlichen Prüfungen, Genehmigungen und Unterzeichnungen • Ausgeprägte Disziplin bei Verlängerungspipeline, Forecasting, Terminen, nächsten Schritten und CRM-Daten • Erfahrung in einem schnell wachsenden Start-up-Umfeld • Ausgeprägte Machermentalität und die Fähigkeit, beim praktischen Umsetzen Strukturen zu schaffen • Interesse an Automatisierung und KI für skalierbare Prozesse • Erfahrung im Scaled Customer Success von Vorteil • Erfahrung mit einer etablierten Renewals-Funktion von Vorteil • Erfahrung mit CRM-, CS- oder Renewals-Tools wie Salesforce oder Gainsight von Vorteil • Erfahrung mit n8n oder einer anderen Plattform für Workflow-Automatisierung von Vorteil • Bestehende Arbeitserlaubnis außerhalb Deutschlands; Visumssponsoring für Deutschland verfügbar • Unternehmenssprache ist Englisch

🏖️ Vorteile

• Beteiligung am Unternehmen in Form von Anteilen an n8n • Europa: 30 Urlaubstage sowie gesetzliche Feiertage am jeweiligen Aufenthaltsort • USA: 20 Urlaubstage, 8 Krankheitstage sowie gesetzliche Feiertage am jeweiligen Aufenthaltsort • Europa: Leistungen gemäß den landesüblichen Standards • USA: Krankenversicherung mit niedrigen Beiträgen und Selbstbehalten, kostenfreie HDHP-Option mit vorab dotiertem HSA sowie Zahn- und Sehh Leistungen • Europa: Betriebliche Altersvorsorge gemäß den landesüblichen Standards • USA: 401(k)-Altersvorsorge mit einem Arbeitgeberzuschuss von 4 % • USA: Vom Unternehmen finanzierte Kurzzeit- und Langzeit-Berufsunfähigkeitsversicherung sowie Lebensversicherung • 1.000 € (oder Gegenwert) pro Jahr für Kurse, Bücher, Veranstaltungen oder Coaching • Regelmäßige Hackathons • Remote-first-Arbeitsmodell in ganz Europa mit regelmäßigen Offsites • 100 $ pro Monat zur Unterstützung von Open-Source-Projekten • Transparenz bei Unternehmensarbeit und -leistung