Clinical Services Director

🕒 vor 2 Monaten

🦌 Connecticut, Florida, +2 weitere Bundesländer – Remote

🦌 Connecticut – Remote 🐊 Florida – Remote 🗻 New Hampshire – Remote 🗽 New York – Remote

⏰ Vollzeit

🔴 Experte

👔 Direktor

🦅 H1B-Visum-Sponsor

Dieses Unternehmen hat in der Vergangenheit H1B-Visa gesponsert.

👻 Geisterscore 25%

Was es bedeutet: die Wahrscheinlichkeit, dass für diese Stelle niemand wirklich einstellt.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Warum dieser Wert:

• Seit 61 Tagen offen.
• Stellen bei diesem Unternehmen werden meist in 35 Tagen besetzt.
• Kein Gehalt angegeben.

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North American Partners in Anesthesia

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5001 - 10000 Mitarbeiter

🛡️ Versicherung

📦 Logistik

🏥 Gesundheitswesen

Insurance • Logistics • Healthcare

NAPA (North American Partners in Anesthesia) ist als klinikergeführte Organisation dabei, das Gesundheitswesen neu zu definieren und bietet Tag für Tag unübertroffene Exzellenz für ihre Partner und Patienten. Seit ihrer Gründung durch Ärzte im Jahr 1986 hat sich NAPA zu einem der führenden Anästhesie- und perioperativen Managementunternehmen mit einer einzigen Fachrichtung in den USA entwickelt und betreut jährlich mehr als 3 Millionen Patienten in über 500 Gesundheitseinrichtungen landesweit.\n\nUnsere hochqualifizierten klinischen Teams nehmen an bahnbrechenden Führungsentwicklungs- und Kundendienstschulungsprogrammen teil, um Patienten, Chirurgen, Gesundheitsadministratoren und Mitarbeitern optimale Ergebnisse zu liefern. Durch außergewöhnliche perioperative Führung, Forschung, Innovationen und modernste Technologien bietet NAPA evidenzbasierte Lösungen an, die betrieblichen Effizienzen erheblich beschleunigen, Zufriedenheitsbewertungen steigern und Sicherheit und Rentabilität erhöhen.

Beschreibung

• Own the cadence and accountability infrastructure for NAPA client relationships • Track and document client engagement activity and maintain accurate CRM records • Flag client dissatisfaction risks and prepare executive meeting materials and briefings • Resolve day-to-day operational issues including staffing, payroll, scheduling, credentialing, and compliance escalations • Drive accountability across shared services and escalate issues beyond decision scope • Advocate for clinicians and support recruitment, interviewing, onboarding, and credentialing • Monitor premium pay, vacancy trends, locum reliance, staffing models, and operational risks • Provide operational and relational capacity relief to Regional Vice Presidents • Prepare financial summaries, client meeting preparation, FORC preparation, and monthly financial reviews • Develop expansion opportunities, strategic cross-credentialing plans, and market intelligence within assigned client accounts • Support multiple markets based on strategic need and priority • Own full P&L responsibility for assigned markets and partner with clinical, operational, and centralized service delivery leadership

🎯 Anforderungen

• Bachelor's degree in Healthcare Administration, Business, or a related field; MBA or equivalent preferred • 5+ years of progressive experience in healthcare operations, account management, or clinical services administration, preferably within an anesthesia or physician practice management organization • Demonstrated track record of managing complex client relationships and driving measurable retention or satisfaction outcomes • Strong financial literacy: ability to read site-level P&Ls, identify performance variances, and communicate financial risk clearly • Experience coordinating clinician recruitment, credentialing, and onboarding workflows in a multi-site healthcare environment • Exceptional interpersonal, written, and verbal communication skills with demonstrated ability to build trust with clinicians, hospital administrators, and executive stakeholders • Willingness and ability to travel frequently — expected 30–50% travel depending on market portfolio • Hands-on experience with clinical operations systems including scheduling platforms (Qgenda preferred), practice management tools (iPro preferred), and CRM platforms (Microsoft Dynamics preferred) • Experience supporting or leading new site implementations in a healthcare services environment • Familiarity with various types of client contractual agreements

🏖️ Vorteile

• Paid Time Off • Health, life, vision, dental, disability, and AD&D insurance • Flexible Spending Accounts/Health Savings Accounts • 401(k) • Leadership and professional development opportunities

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