CLAIMS PROJECT & PROCESSES MANAGER (M/W/D)

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Neodigital Versicherung AG

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51 - 200 Mitarbeiter

Gegründet 2017

🛡️ Versicherung

☁️ SaaS

👥 B2C

💰 Series unknown im 2022-01

Insurance • SaaS • B2C

Die Neodigital Versicherung AG ist ein deutscher digital-first Sach- und Unfallversicherer mit Sitz in St. Ingbert, der sich auf Schaden- und Unfallversicherungen sowie ein breites Spektrum an Einzelhandelsversicherungsprodukten konzentriert. Das Angebot umfasst Haushaltsversicherung (Hausrat), Wohngebäudeversicherung, Privathaftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Fahrradversicherung, Gegenstandsversicherung, Mobiltelefonversicherung, Tierhalterhaftpflicht (Hund und Pferd) und Unfallversicherung. Neodigital legt Wert auf die vollständige Digitalisierung von Prozessen: Policen und Schadensfälle werden online über das myNeo Service-Portal verwaltet, Dokumente werden digital bereitgestellt (keine Postdokumente), und der Vertrieb erfolgt direkt über Online-Verkäufe sowie über Makler, Pools und Partner. Das Unternehmen positioniert sich auch als Anbieter von Insurance-as-a-Service und hebt die Selbstbedienung durch den Kunden, 24/7-Support und digital-first Betriebe hervor.

Beschreibung

• Planung, Steuerung und Umsetzung von Projekten im Bereich Schaden • Analyse, Optimierung und kontinuierliche Weiterentwicklung von Schadenprozessen zur Steigerung der Effizienz und Kundenzufriedenheit • Identifizieren von Automatisierung- und Digitalisierungspotenzialen zur Verbesserung von Prozess- und Servicequalität, insbesondere auch durch KI-gestützte Lösungen • Erhebung, Bewertung und Priorisierung fachlicher Anforderungen • Erstellung von Entscheidungsvorlagen, Projektstatusberichten und Management-Präsentationen

🎯 Anforderungen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise in der Versicherungsbranche • Fundierte Erfahrung in der operativen Schadenbearbeitung sowie im Projekt- und Prozessmanagement erforderlich • Ausgeprägtes und zukunftsorientiertes Prozessverständnis, insbesondere mit Fokus auf die Digitalisierung und Optimierung von Abläufen • Technisches Grundverständnis für digitale Systeme und Schnittstellen • Strukturierte, selbstständige sowie lösungs- und teamorientierte Arbeitsweise • Kommunikationsstärke und hohe Einsatzbereitschaft • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

🏖️ Vorteile

• Ein interessantes Aufgabengebiet in einem Technologieumfeld ohne Softwarehistorie • Eine intensive Einarbeitung in einem erfahrenen und kompetenten Team • Ein agiles Arbeitsumfeld mit Freiräumen zur aktiven Mitgestaltung unserer digitalen Versicherung • Eine Festanstellung und marktgerechte Bezahlung • Flexible Arbeitszeitgestaltung für eine gute Work-Life Balance • Flexible Home-Office Regelung (die zu deinem Leben passt!) • Bürohunde in allen Farben und Größen 😊