ServiceNow Business Analyst, Quality Engineer

🕒 vor 1 Monat

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

💵 $110.000 - $150.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

🔧 QA-Ingenieur (Qualitätssicherung)

👻 Geisterscore 0%

Was es bedeutet: die Wahrscheinlichkeit, dass für diese Stelle niemand wirklich einstellt.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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NetImpact Strategies Inc.

WebsiteLinkedInAlle Stellen

201 - 500 Mitarbeiter

Gegründet 2009

💼 Beratung

🏥 Gesundheitswesen

🎖️ Verteidigung

Consulting • Healthcare • Defense

NetImpact Strategies Inc. ist ein führender Anbieter von digitalen Transformationsdienstleistungen, spezialisiert auf Cybersicherheit, Softwareentwicklung und strategische Beratung. Das Unternehmen konzentriert sich darauf, Organisationen bei der Modernisierung ihrer IT-Infrastrukturen und der Verbesserung der betriebswirtschaftlichen Effizienz durch innovative Lösungen und Methoden zu unterstützen. Mit einem missionszentrierten Ansatz treibt NetImpact Veränderungen voran, indem es fortschrittliche Technologien und Best Practices nutzt, um die Fähigkeiten der Kunden zu verbessern und den Erfolg ihrer Missionen sicherzustellen.

Beschreibung

• Provide independent analysis and release assurance for a Federal Agency's ServiceNow platform • Elicit, analyze, document, and validate business needs, process flows, data requirements, user stories, and acceptance criteria • Maintain themes, epics, features, stories, dependencies, backlog, sprint/release artifacts, and planning data in ServiceNow SPM/Agile capabilities or the Agency-approved work-management structure • Support prioritization using business value, time criticality, risk reduction, dependencies, and effort/capacity • Facilitate requirements clarification among product owners, users, administrators, developers, implementation specialists, architects, testers, and external teams • Own the platform test strategy, regression baseline, release-quality evidence, and repeatable testing standards • Design, build, maintain, and execute ServiceNow ATF suites • Create and execute functional, integration, regression, exploratory, performance, and release-validation test scenarios • Coordinate UAT with product owners and stakeholders • Analyze defects, track remediation and retesting, and identify recurring escaped-defect patterns • Prepare release evidence and readiness recommendations for governance and go/no-go decisions • Validate upgrade and patch readiness through regression packs, pre/post comparisons, and targeted integration testing • Perform post-production validation and rollback verification • Measure automation coverage, regression effectiveness, escaped defects, test-cycle time, and repeat-failure trends • Maintain reusable testing guidance and coach implementation/product teams on approved ServiceNow testing practices

🎯 Anforderungen

• Three or more years of business analysis and software quality engineering or test automation experience, including enterprise web/application testing • Two or more years of hands-on ServiceNow testing experience, including Automated Test Framework (ATF), regression testing, and validation of platform configuration and integrations • Experience designing risk-based test plans, test cases, traceability, defect workflows, release evidence, and post-production validation • Experience testing REST/SOAP or IntegrationHub integrations, workflows/flows, security/ACL behavior, catalog capabilities, and cross-system transactions • Working knowledge of ServiceNow release/change processes • Ability to evaluate readiness independently from the engineer who built the change • U.S. citizenship • Ability to satisfy High Risk IT background-investigation and sensitive-information requirements • ServiceNow CSA and ATF-related training/micro-certifications strongly preferred • Additional testing certification such as ISTQB is a plus • Federal consulting or financial-regulatory experience preferred • Experience with ServiceNow family-upgrade testing, Performance Analytics, performance testing, and CI/CD-triggered automated tests preferred • Experience building reusable enterprise regression suites and test-evidence dashboards preferred

🏖️ Vorteile

• Comprehensive medical, dental, & vision insurance starting the first of the month after joining • 401(k) Plan with immediately vested employer contributions; no matching required • Generous Paid Time Off (PTO) • One additional day of paid wellness leave per calendar year • Ten federal holidays observed • Pet Insurance • Tuition reimbursement • Internal training programs • Company-sponsored industry certifications • Dynamic and collaborative work environment • Team building activities • Community volunteering • Quarterly HQ days • Wellness events • Happy hours • Family fun events

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