Kundenbetreuer (Accountmanager)

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Nexthink

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501 - 1000 Mitarbeiter

Gegründet 2011

☁️ SaaS

🏢 Unternehmen

💰 Series D im 2021-02

SaaS • Enterprise

Nexthink ist eine Plattform für Digital Employee Experience (DEX), die IT-Teams befähigt, Probleme im digitalen Arbeitsplatz zu erkennen, zu diagnostizieren und zu beheben. Sie nutzt KI-gestützte Lösungen für Echtzeitwarnungen, intelligente Diagnostik und automatisierte Behebungen, um die Optimierung von Arbeitsplatzanwendungen, Zusammenarbeitstools wie Teams und Zoom sowie die allgemeine Mitarbeiterbindung sicherzustellen. Nexthink hilft Organisationen, die IT-Effizienz zu steigern, die digitale Transformation zu managen und kosteneffiziente digitale Arbeitsumgebungen mit messbarer Wirkung und operativer Exzellenz zu erhalten. Die Plattform unterstützt weltweit über 15 Millionen Endgeräte und bietet unvergleichliche Sichtbarkeit und Automatisierung für proaktives IT-Management und Service-Desk-Effizienz.

Beschreibung

• Leitet und koordiniert die Aktivitäten von Pre-Sales, Professional Services, Service Delivery Managern, Customer Success und Marketing und arbeitet mit Fachbereichsleitern zusammen, um sicherzustellen, dass die richtigen Fähigkeiten und Ressourcen zur Zielerreichung bereitgestellt werden. • Treibt Vertragsverlängerungen, Expansionen und Upsell-Aktivitäten voran. • Verantwortet die Gesamtstrategie und das Management des Accounts, einschließlich der Erstellung und Umsetzung eines auf Geschäftsergebnisse ausgerichteten strategischen Account-Plans. • Pflegt eine enge Kundenbeziehung und fungiert als vertrauenswürdiger Berater. • Überwacht und implementiert Business-Case- und Value-Selling-Strategien, die auf die Bedürfnisse des Kunden abgestimmt sind. • Managt das operative Geschäft und investiert gleichzeitig in größere, langfristige strategische Chancen. • Führt Verhandlungen im beiderseitigen Interesse durch, einschließlich Vertragsmanagement und Preisstrategie. • Erstellt und erzielt verlässliche Quartals- und Jahresumsatzprognosen für jedes Konto.

🎯 Anforderungen

• 1–3 Jahre nachgewiesene Vertriebserfahrung mit Erreichung von Zielvorgaben • Vorherige Vertriebserfahrung idealerweise in Software- oder Lösungsvertriebsorganisationen • Nachweisbare Erfolge bei der Erreichung von Verkaufszielen • Arbeitet gerne in einem ziel- und erfolgsorientierten Umfeld • Verständnis von MEDDPICC, Challenger oder anderen an SaaS ausgerichteten Verkaufsmethodiken • Bachelor-Abschluss oder gleichwertige Qualifikation • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse

🏖️ Vorteile

• Unbefristeter Arbeitsvertrag und ein wettbewerbsfähiges Vergütungspaket • Flexible Arbeitszeiten und unbegrenzter Urlaub (Mitarbeitende erhalten unbegrenzte bezahlte Freizeit zusätzlich zu den 30 Urlaubstagen, die wir anbieten) sowie 3 vom Unternehmen bezahlte Freiwilligentage. • 100 % Remote-Arbeit mit gelegentlichen Reisen zur Abstimmung mit Kolleg:innen und Kund:innen • Kostenfreier Zugang zu professionellen Lernplattformen zur Weiterbildung und Erweiterung Ihrer Fähigkeiten. • 16 Wochen voll bezahlte Freistellung für primäre Betreuungspersonen, verlängerbar um bis zu 8 zusätzliche Monate unbezahlt, sowie 6 Wochen voll bezahlte Freistellung für sekundäre Betreuungspersonen. • Rund-um-die-Uhr-Unfallversicherungsschutz für Unfälle bei der Arbeit oder in der Freizeit. • Prämien für die Vermittlung erfolgreicher Einstellungen nach drei Monaten ununterbrochener Beschäftigung.