Kundenbetreuer / Kontomanager

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Nexthink

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501 - 1000 Mitarbeiter

Gegründet 2011

☁️ SaaS

🏢 Unternehmen

💰 Series D im 2021-02

SaaS • Enterprise

Nexthink ist eine Plattform für Digital Employee Experience (DEX), die IT-Teams befähigt, Probleme im digitalen Arbeitsplatz zu erkennen, zu diagnostizieren und zu beheben. Sie nutzt KI-gestützte Lösungen für Echtzeitwarnungen, intelligente Diagnostik und automatisierte Behebungen, um die Optimierung von Arbeitsplatzanwendungen, Zusammenarbeitstools wie Teams und Zoom sowie die allgemeine Mitarbeiterbindung sicherzustellen. Nexthink hilft Organisationen, die IT-Effizienz zu steigern, die digitale Transformation zu managen und kosteneffiziente digitale Arbeitsumgebungen mit messbarer Wirkung und operativer Exzellenz zu erhalten. Die Plattform unterstützt weltweit über 15 Millionen Endgeräte und bietet unvergleichliche Sichtbarkeit und Automatisierung für proaktives IT-Management und Service-Desk-Effizienz.

Beschreibung

• Leitet und koordiniert die Aktivitäten von Pre-Sales, Professional Services, Service Delivery Managern, Customer Success, Marketing und arbeitet mit fachlichen Führungskräften zusammen, um sicherzustellen, dass die richtigen Fähigkeiten und Ressourcen ausgerichtet sind, um Erfolg zu erzielen. • Treibt Verlängerungen, Expansionen und Upsell-Aktivitäten voran. • Trägt die Verantwortung für die übergeordnete Account-Strategie und -Betreuung, einschließlich der Erstellung und Umsetzung eines auf Geschäftsergebnissen basierenden strategischen Account-Plans. • Pflegt einen engen, vertrauensvollen Beraterstatus beim Kunden und baut Vertrauen auf. • Überwacht und implementiert Business-Case- und Value-Selling-Strategien, die auf die Bedürfnisse des Kunden abgestimmt sind. • Managt das operative Geschäft und investiert zugleich in größere, langfristige strategische Chancen. • Führt Verhandlungen mit beiderseitigem Interesse durch, einschließlich Vertragsmanagement und Preisstrategie. • Erstellt und erzielt genaue vierteljährliche und jährliche Umsatzprognosen für jedes Konto. • Verkörpert unsere Kernwerte in allem, was Sie tun: Wir sind ein Team, Wir bleiben positiv, Wir entwickeln uns weiter und Wir bringen Dinge zu Ende.

🎯 Anforderungen

• 1–3 Jahre nachweisbare Vertriebserfahrung mit Zielerreichung • Vorherige Vertriebserfahrung in Software- oder Lösungsvertriebsorganisationen • Nachweisbare Erfolge bei der Erreichung von Vertriebszielen • Begeisterung für ein ziel- und leistungsorientiertes Arbeitsumfeld • Verständnis von MEDDPICC, Challenger oder anderen SaaS-orientierten Vertriebsmethoden • Bachelor-Abschluss oder gleichwertige Qualifikation • Fließend in Deutsch und Englisch

🏖️ Vorteile

• Unbefristeter Arbeitsvertrag und ein wettbewerbsfähiges Vergütungspaket • Flexible Arbeitszeiten und unbegrenzter Urlaub (zusätzlich zu den 30 Tagen Jahresurlaub, die wir anbieten) sowie 3 vom Unternehmen bezahlte Freiwilligentage • 100% Remote-Arbeit mit gelegentlichen Reisen zur Abstimmung mit Kolleginnen, Kollegen und Kundinnen/Kunden • Kostenloser Zugang zu professionellen Weiterbildungsplattformen zur Förderung Ihrer Interessen und Fähigkeiten • 16 Wochen voll bezahlte Freistellung für primäre Pflegepersonen, verlängerbar um bis zu 8 zusätzliche Monate unbezahlt, sowie 6 Wochen voll bezahlte Freistellung für sekundäre Pflegepersonen • Schutz durch eine 24/7-Unfallversicherung für Unfälle bei der Arbeit oder in der Freizeit • Prämien für erfolgreiche Mitarbeiterempfehlungen nach drei Monaten ununterbrochener Beschäftigung