Account Manager – IV

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NJM Insurance Group

1001 - 5000 Mitarbeiter

Gegründet 1913

Insurance

Die NJM Insurance Group ist ein etabliertes Versicherungsunternehmen, das eine Reihe von persönlichen und gewerblichen Versicherungsprodukten anbietet. Zu ihren Dienstleistungen gehören Auto-, Hausbesitzer-, Mieter-, Wohnungs-, gewerbliche Auto- und Geschäftsversicherungen, wobei der Schwerpunkt auf außergewöhnlicher Kundenzufriedenheit und Schadenserfahrung liegt. NJM ist für seine herausragende Schadenserfahrung im Bereich Auto von J. D. Power anerkannt und engagiert sich für Kunden in Staaten wie Connecticut, Maryland, New Jersey, Ohio und Pennsylvania. Das Unternehmen ist stolz darauf, unkompliziert und kundenorientiert zu sein, ohne Werbeslogans oder Maskottchen, und bietet vertrauenswürdige Versicherungslösungen sowie zahlreiche Rabattmöglichkeiten für verschiedene Policen.

Beschreibung

• Manage contract renewals, including negotiating terms and approving contract modifications outside standard guidelines • Assess client needs and recommend appropriate products • Serve as the day-to-day account lead, maintaining consultative relationships • Represent Horizon at trustee meetings, board meetings, and client requested forums • Proactively manage client expectations and escalate issues as appropriate • Partner with Data & Reporting teams to deliver client specific reporting and performance insights • Experience with ASO groups both Full Administration and Shared Administration • Coordinate internally with various teams to resolve complex issues • Develop and conduct client and group workshops related to enrollment, claims procedures, and healthcare industry regulations • Analyze relevant factors and outcomes for decision making • Ensure accounts and brokers are informed of applicable legislative and regulatory updates • Perform additional duties as assigned by management

🎯 Anforderungen

• High School Diploma or GED required • Bachelor’s degree preferred, or equivalent relevant experience in lieu of a degree • Minimum of ten (10) years of account management experience with increasing responsibility • Sales and/or Account Management experience within Labor and Public Sector markets strongly preferred • Requires a New Jersey State Health/Life License • Advanced proficiency in Microsoft Word, Excel, and PowerPoint • Knowledge of union structures, Shared Administration/TPA models, and collective bargaining agreements • Understanding of group health product lines, including Managed Care • Preferred knowledge of Horizon BCBSNJ products, underwriting policies, enrollment, billing, and claims processing procedures

🏖️ Vorteile

• Comprehensive health benefits (Medical/Dental/Vision) • Retirement Plans • Generous PTO • Incentive Plans • Wellness Programs • Paid Volunteer Time Off • Tuition Reimbursement

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