Account Manager

🕒 vor 1 Tag

🌽 Illinois – Remote

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⏰ Vollzeit

🟢 Junior

🟡 Mittelstufe

💰 Account Manager

🚫👨‍🎓 Kein Abschluss erforderlich

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Oktopost

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51 - 200 Mitarbeiter

📣 Marketing

🌍 Soziale Wirkung

☁️ SaaS

💰 €20.000.000 Venture Round im 2021-07

Marketing • Social Impact • SaaS

Oktopost ist eine B2B-Social-Media-Management-Plattform, die Unternehmen dabei unterstützt, ihre Social-Media-Inhalte über mehrere Netzwerke hinweg zu verwalten, zu veröffentlichen und zu messen. Sie bietet robuste Tools für Social Publishing, Analysen, Listening und Mitarbeiterempfehlungen, die Unternehmen helfen, ihre Mitarbeiter in Markenbotschafter zu verwandeln und die Social-Media-Bemühungen mit dem Umsatzwachstum zu verknüpfen. Zudem bietet Oktopost Kundendienstfunktionen, nahtlose Integrationen mit anderen Marketing-Technologieplattformen und Lösungen, die auf verschiedene Branchen wie Technologie, Finanzdienstleistungen, Rechtsdienstleistungen und mehr zugeschnitten sind. Die Plattform wird von B2B-Marketingfachleuten weltweit genutzt, um Engagement zu fördern und Markengeschichten durch Mitarbeiterempfehlungen zu verstärken.

Beschreibung

• Own a book of Oktopost customers • Build long-term value-based customer relationships that lead to commercial revenue expansion and long-term partnerships • Manage all post-sale customer journey activities, including initial onboarding, social strategy, and QBRs • Cultivate strong, long-term client relationships to enhance retention and loyalty • Lead customer expansion and renewal processes • Collaborate with Solutions Managers on clients' technical requests and maximize platform value • Analyze client needs and identify upselling and cross-selling opportunities • Develop and maintain accurate forecasting and reporting • Follow and continually execute Oktopost's account management process • Report to the Account Management Team Lead for North America

🎯 Anforderungen

• 2–6 years of B2B experience in Account Management or similar client-facing or selling roles • Proven sales experience with a track record of meeting or exceeding quotas • Exceptional presentation, verbal, and written communication skills • Strong organizational skills and ability to thrive under pressure • Familiarity with Salesforce is a plus • Experience working in a SaaS environment is beneficial • Knowledge of the digital marketing and social media world is advantageous

🏖️ Vorteile

• Base salary + commission • Formal learning & development programme • Private healthcare • Company socials • 401k with employer match • Flexible vacation day policy • Quarterly Recharge Days • $100 per month expense account • Work with leading B2B brands and a team of top-notch professionals