Senior Growth Retention Specialist (m/w/d)

Stelle nicht auf LinkedIn

🔥 vor 10 Minuten

🇩🇪 Deutschland – Remote

⏰ Vollzeit

🟠 Senior

🔄 Kundenbindungsspezialist

👻 Geisterscore 11%

Was es bedeutet: die Wahrscheinlichkeit, dass für diese Stelle niemand wirklich einstellt.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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omos media GmbH

WebsiteLinkedInAlle Stellen

51 - 200 Mitarbeiter

💼 Beratung

📣 Marketing

🧘 Wellness

Consulting • Marketing • Wellness

Hey, wir sind omos!

Beschreibung

• CRM-Maßnahmen von E-Mail-Flows und Kampagnen bis zu Segmentierung und personalisierter Kundenansprache konzipieren, bauen und optimieren. • Wiederkaufverhalten der Kundinnen und Kunden analysieren und konkrete Maßnahmen für mehr Kundenbindung und Customer Lifetime Value ableiten. • Regelmäßig Tests aufsetzen, Ergebnisse auswerten und erfolgreiche Ansätze weiterentwickeln. • AI und Automationen zur Weiterentwicklung der Retention-Prozesse einsetzen und den Weg von der Idee bis zur Umsetzung verkürzen. • Bestehende Abläufe hinterfragen, eigene Ideen einbringen und deren Umsetzung verantworten. • Eng mit dem Head of Retention, E-Commerce und Management zusammenarbeiten. • Schwerpunkt auf der operativen Arbeit; perspektivisch fachliche Führung übernehmen.

🎯 Anforderungen

• Please note that German residency and a C1/C2 German level are prerequisites for this role. • Mindestens fünf Jahre operative Erfahrung in Retention oder CRM im E-Commerce oder D2C. • Flows, Kampagnen und Tests selbst umgesetzt und deren Beitrag zum Geschäftserfolg nachweisbar gemacht. • Datenaffinität und Verständnis der Zusammenhänge zwischen Kundenansprache, Wiederkaufrate und Customer Lifetime Value. • Produktiver Einsatz von AI und Erfahrung mit der Automatisierung wiederkehrender Aufgaben und Prozesse. • Erfahrung mit dem Tool-Stack aus Klaviyo, Klar, Chatarmin, n8n und Claude. • Klare Priorisierung, pragmatische Entscheidungsfindung und konsequente Umsetzung bis zum Go-live und messbaren Ergebnis. • Klare Kommunikation und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Fachbereichen. • Der Arbeitsort liegt in Deutschland. • Sehr sichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse im beruflichen Alltag. • Erfahrung mit stark wachsenden Brands, personalisierter Kundenkommunikation oder Abo-Modellen ist ein Plus. • Erste Führungserfahrung oder Interesse an einer späteren Teamlead-Rolle ist ein Plus.

🏖️ Vorteile

• Full Mobile Office Work & Flexibilität: Arbeite deutschlandweit mit maximalem Vertrauen • 30 Urlaubstage + 2 Charity-Tage on top • Corporate Benefits • Fitnesszuschuss • Mentale Gesundheits-Plattform (Nilo Health) • Mobilitäts-Zuschuss • Tierpatenschaft • Teamevents • Produktpakete • Immer ein offenes Ohr für dich

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