Enterprise Account Manager

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OnTrac

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5001 - 10000 Mitarbeiter

Gegründet 1986

📦 Logistik

🚗 Transport

🛍️ eCommerce

Logistics • Transport • eCommerce

OnTrac ist ein regionaler Paketliefer- und Logistikdienst, der ein alternatives Beförderungsnetzwerk betreibt und sich auf E-Commerce und Hauszustellung in den Vereinigten Staaten konzentriert. Das Unternehmen bietet 7-Tage/Woche-Lieferservices (OnTrac Ground, Ground Essentials), einen bevorstehenden landesweiten 2-3 Tage-Lieferservice (OnTrac Express) und kundenspezifische Logistiklösungen für B2B- und zeitkritische Lieferungen (einschließlich Healthcare/Pharma und Flugzeugreparaturen am Boden). OnTrac betreibt außerdem Partnerprogramme (FasTrac), unterstützt unabhängige Fahrer und regionale Dienstleister und legt Wert auf schnellere, kostengünstigere Bodenlieferungsoptionen für Einzelhändler und DTC-Marken sowie Initiativen für gesellschaftlichen Einfluss.

Beschreibung

• Maintain strong client relationships, understand client needs, and provide tailored solutions aligned to business objectives and guidelines • Monitor account performance, proactively addressing issues and identifying opportunities for growth • Maintain consistent communication with customers to ensure satisfaction and promote contract renewal • Maintain accurate records of issues, resolutions, and growth opportunities • Stay current on industry trends, competitor activity, and market conditions, sharing insights to influence team strategy

🎯 Anforderungen

• Bachelor’s degree or equivalent experience • 5+ years of relevant experience in Account Management • Deep understanding of logistics industry principles and terminology

🏖️ Vorteile

• Medical, dental, and vision insurance • Life and short- and long-term disability coverage • 401(k) retirement savings plan with company match • Flex vacation in states other than CA, CO, IL, MA, MT, and NE, with accruals up to 96 hours for first year of employment with tenure-based increases up to 160 hours • Two (2) floating holidays per year • Paid sick leave* • Six (6) paid company holidays • Two (2) weeks paid pregnancy disability leave, four (4) weeks paid parental bonding leave • Additional wellness and employee assistance programs