Technischer Support / QA-Spezialist

Stelle nicht auf LinkedIn

🔥 vor 13 Stunden

🌐 Ukraine, Polen, +2 weitere Länder – Remote

🇺🇦 Ukraine – Remote 🇵🇱 Polen – Remote 🇩🇪 Deutschland – Remote 🇸🇰 Slowakei – Remote

⏰ Vollzeit

🟢 Junior

🟡 Mittelstufe

📞 Support-Ingenieur

🚫👨‍🎓 Kein Abschluss erforderlich

👻 Geisterscore 15%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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OptiPlay

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11 - 50 Mitarbeiter

🎮 Gaming

🤝 B2B

🔌 API

Gaming • B2B • API

OptiPlay ist ein B2B-iGaming-Inhaltsanbieter, der Premium-HTML5-Casino-Spielautomaten und White-Label-Spielintegrationen für lizenzierte Betreiber und Plattformpartner entwickelt. Das Unternehmen bietet eine REST-API und eine Sandbox für eine schnelle Integration, zertifizierten RNG und unabhängige geprüfte Spielmathematik, konfigurierbare RTP/Volatilität, plattformübergreifende (Desktop, Mobile, Tablet) Titel, die mit PixiJS/HTML5 erstellt wurden, und Funktionen für verantwortungsvolles Spiel. OptiPlay hebt 10+ veröffentlichte Spiele hervor, 50+ Betreiberpartner in über 20 regulierten Märkten, Multi- Sprach- und Multi-Währungsunterstützung (einschließlich Krypto) sowie 24/7 Partner-Support. Es wurde im Jahr 2025 gegründet und positioniert sich als betreiberfokussierter, schnell agierender Anbieter von zertifizierten Slot-Inhalten.

Beschreibung

• Bearbeitung technischer Anfragen von Kunden, Betreibern und internen Teams • Untersuchung, Reproduktion und Behebung von Problemen bei Slot-Spielen • Analyse von Logs, Spielsitzungen und technischen Identifikatoren • Überprüfung der Spielfunktionalität auf Desktop- und Mobilgeräten • Erstellung von Fehlerberichten und Überprüfung von Fehlerbehebungen • Durchführung von Smoke- und Sanity-Tests nach Fehlerbehebungen und Releases • Unterstützung bei der Untersuchung von Produktionsvorfällen und Eskalation kritischer Probleme • Nachverfolgung von kundenbezogenen Problemen bis zu ihrer Lösung • Zusammenarbeit mit den Teams aus QA, Entwicklung, DevOps, Account Management und weiteren Bereichen • Pflege der Dokumentation zur Fehlerbehebung und Identifizierung wiederkehrender Probleme

🎯 Anforderungen

• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in QA, technischem Support, Anwendungssupport oder einer vergleichbaren Tätigkeit • Verständnis von Softwaretests und Client-Server-Architekturen • Erfahrung mit der Untersuchung von Fehlern und der Erstellung von Bug Reports • Grundkenntnisse in HTTP/HTTPS und SQL • Erfahrung mit REST-APIs und Postman • Erfahrung mit ClickUp oder vergleichbaren Tools • Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz • Gute technische Kommunikationsfähigkeiten • Ausreichende Englischkenntnisse für die schriftliche Kommunikation • Erfahrung mit iGaming-, Online-Casino- oder Produkten von Slot-Anbietern • Kenntnisse von Integrationen mit Casinos, Spieleanbietern oder Aggregatoren • Erfahrung mit Kibana, Grafana, Sentry, Datadog oder vergleichbaren Tools • Verständnis von Microservices und der Untersuchung von Produktionsvorfällen

🏖️ Vorteile

• 21 Urlaubstage plus 2 zusätzliche freie Tage pro Jahr • 12 bezahlte Krankheitstage • Vollständig remote – arbeiten Sie von jedem Ort aus, an dem Sie produktiv sind • Flexible Arbeitszeiten: Arbeitsbeginn jederzeit zwischen 08:00 und 11:00 Uhr MEZ • Festes Budget für Krankenversicherung und Fitnessstudio bzw. Fitnessangebote • Bereitstellung sämtlicher erforderlicher Arbeitsausstattung • Keine unnötige Bürokratie und direkte Kommunikation mit den Gründern und der C-Level-Ebene • Wenige Meetings und ein Workflow, der asynchrone Zusammenarbeit unterstützt • Startup-Dynamik: schnelle Umsetzung, Kreativität und enge Kommunikation • Mehrere Geschäftsreisen und Teamtreffen pro Jahr • Mehrere Optionen für die Gehaltsauszahlung in flexiblen Formaten • Viele weitere Zusatzleistungen, sobald wir die Gewinnschwelle erreichen