Senior Clinical Services Manager

🕒 vor 8 Tagen

🇬🇧 Vereinigtes Königreich – Remote

⏰ Vollzeit

🟠 Senior

👔 Manager

👻 Geisterscore 10%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Oviva

WebsiteLinkedInAlle Stellen

501 - 1000 Mitarbeiter

Gegründet 2013

🏥 Gesundheitswesen

☁️ SaaS

👥 B2C

Healthcare • SaaS • B2C

Oviva ist ein digitales Gesundheitsunternehmen, das personalisierte Ernährungsberatung durch Kliniker über eine dedizierte mobile App und Verhaltensunterstützung anbietet, um Menschen bei der Veränderung von Gewohnheiten und der Verbesserung der langfristigen Gesundheit zu unterstützen. Gegründet im Jahr 2014, ist Oviva in der Schweiz, im Vereinigten Königreich und in Deutschland tätig und berichtet über 420 Kliniker (Ernährungsberater, Psychologen, Ärzte) und weltweit über 900. 000 behandelte Menschen; es veröffentlicht Studien und nutzt KI in seiner Anwendung. Oviva positioniert sich als europäischer Marktführer in digitaler Ernährungsberatung und digitaler Gesundheit.

Beschreibung

• Lead, mentor, and develop Clinical Service Managers • Drive strategic direction and operational excellence across multiple clinical service areas • Own OKRs related to clinical service delivery, quality, and team performance • Lead change management initiatives and support adoption of new processes, technologies, and pathways • Oversee and evolve quality assurance, safeguarding, and training frameworks • Serve as a senior escalation point for complex clinical governance issues • Develop robust risk management strategies • Analyse service data, identify trends, and implement measures to improve patient outcomes and operational efficiency • Foster a high-performance culture through clear expectations and performance management • Lead complex performance discussions and support managers with underperformance and high-potential development • Cultivate an inclusive and empowering team environment • Collaborate with QA, Pathway, Product, Content, and Technology leadership teams • Represent clinical operations in senior forums and strategic discussions • Identify service enhancement opportunities and contribute to new clinical offerings or expansion • Translate business strategy and clinical priorities into actionable plans • Forecast resourcing needs and optimise caseload allocation with the Resourcing Team • Cascade updates between the Clinical Leadership Team and operational delivery teams

🎯 Anforderungen

• Significant leadership experience in a clinical or healthcare setting • Proven track record of managing and developing other leaders or multiple teams • Experience driving significant operational improvements in healthcare • Experience implementing quality frameworks within a healthcare environment • Strong strategic thinking and problem-solving abilities • Ability to analyse complex data, identify root causes, and develop effective solutions • Exceptional communication and influencing skills • Ability to engage, motivate, and align diverse remote teams and stakeholders • In-depth understanding of healthcare KPIs and best practices in digital health delivery • Advanced skills using data dashboards for performance management and strategic decision-making • Experience in a rapidly scaling digital health organisation or an NHS service with significant transformation (desirable) • Expertise leading and embedding quality frameworks and advanced safeguarding practices (desirable) • Professional background in healthcare delivery, e.g. Dietitian, Psychologist, or Health Coach • Formal training or qualification in leadership, strategic management, or operational performance management

🏖️ Vorteile

• The opportunity to make a meaningful impact in revolutionizing healthcare • Exciting and rewarding role in the high-growth environment • Training and development opportunities, with a personal learning allowance • Flexibility and remote working • Home working allowance to set up a suitable workspace • Competitive salary • Company pension • Enhanced maternity, paternity and adoption leave • Inclusive workplace culture • Disability Confident Employer