Leitung Business Continuity

Stelle nicht auf LinkedIn

🔥 vor wenigen Sekunden

🇩🇪 Deutschland – Remote

⏰ Vollzeit

🟠 Senior

🎲 Risikomanager

👻 Geisterscore 10%

Was es bedeutet: die Wahrscheinlichkeit, dass für diese Stelle niemand wirklich einstellt.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Parloa

WebsiteLinkedInAlle Stellen

201 - 500 Mitarbeiter

🤖 Künstliche Intelligenz

🏢 Unternehmen

💰 Series B im 2024-04

Artificial Intelligence • Enterprise

Parloa ist ein weltweit führendes KI-Unternehmen mit der Vision, jede Kundeninteraktion so einfach wie ein Gespräch mit einem Freund zu gestalten. Wir erweitern das Kundenerlebnis mit unserer AI Agent Management Plattform. Diese unternehmensgerechte Plattform automatisiert Kontaktzentren, indem sie die volle Leistung der generativen KI sicher und zuverlässig im Kontext von Verbraucherinteraktionen nutzt. Sie kombiniert hochqualifizierte persönliche KI-Agenten, die natürliche und einzigartige Gespräche mit jedem Kunden führen, mit KI-Unterstützung für menschliche Agenten, wenn diese den Hörer abnehmen. Weltweit vertrauen Marken auf Parloa, um mit ihren Kunden zu kommunizieren, und stellen sicher, dass sie durch außergewöhnliche Erlebnisse gehört werden, die die Zufriedenheit erhöhen, den Umsatz fördern und die Loyalität stärken. Parloa wurde 2018 von Malte Kosub und Stefan Ostwald gegründet und hat Büros in Berlin, München und New York.

Beschreibung

• Aufbau, Implementierung und Pflege des Business-Continuity-Management-Systems von Parloa einschließlich Business Continuity, Disaster Recovery und Krisenmanagementplänen für digitale Systeme, Abläufe und Infrastruktur • Stärkung der Resilienz und des allgemeinen Sicherheitsniveaus von Parloa im Rahmen der IS&T-Governance • Aufbau des BCMS und Führung bis zur ISO-22301-Zertifizierung • Durchführung von Gap-Analysen sowie Definition des BCMS-Rahmens, der Richtlinien, Prozesse und Leitlinien • Leitung des ISO-22301-Zertifizierungsprozesses einschließlich der Vorbereitung auf externe Audits • Identifizierung und Priorisierung kritischer Geschäftsprozesse mithilfe von Risikomodellen sowie der Erfassung von Abhängigkeiten und Schwachstellen • Überführung von Business-Impact-Analysen in maßgeschneiderte Kontinuitätsstrategien • Erstellung und Pflege von Business-Continuity- und Disaster-Recovery-Plänen mit Wiederanlaufzielen, Ressourcen und Recovery-Teams • Planung und Durchführung von Tabletop-Übungen, Notfallübungen und Simulationen • Auswertung der Übungsergebnisse, Behebung von Lücken und kontinuierliche Optimierung der Pläne • Einbindung von Abteilungsleitungen sowie Berichterstattung zu Fortschritten, Risiken und Meilensteinen an das Senior Management • Definition von BCMS-KPIs sowie Durchführung von Schulungs- und Awareness-Programmen zur Resilienz

🎯 Anforderungen

• Nachweisbare Erfahrung in der Entwicklung und Erprobung von Business-Continuity- und Disaster-Recovery-Plänen einschließlich Risikobewertungen und Business-Impact-Analysen • Fundierte Kenntnisse bei der Implementierung eines Business-Continuity-Management-Systems gemäß ISO 22301 • Ausgeprägtes Verständnis von IT-Infrastruktur, Risikomanagement und Krisenreaktion • Strukturierte, umsetzungsorientierte Arbeitsweise einschließlich des Aufbaus und der konsequenten Umsetzung einer klaren Projekt-Roadmap • Sicheres Kommunikations- und Präsentationsvermögen gegenüber Stakeholdern auf allen Ebenen

🏖️ Vorteile

• Chancengleichheit für alle qualifizierten Bewerberinnen und Bewerber unabhängig von ethnischer Herkunft, Geschlecht, sexueller Orientierung, Alter, Religion, nationaler Herkunft, Behinderung, sozioökonomischem Hintergrund oder anderen persönlichen Merkmalen • DSGVO- und ISO-konformer Umgang mit sensiblen Informationen einschließlich der Einhaltung von ISO 27001

📊 Überprüfen Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung für diese Stelle

Verbessern Sie Ihre Chancen auf ein Vorstellungsgespräch, indem Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung vor der Bewerbung überprüfen.

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