Senior Director, Technical Services

🕒 vor 2 Monaten

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

💵 $200.000 - $255.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟠 Senior

👔 Direktor

👻 Geisterscore 0%

Was es bedeutet: die Wahrscheinlichkeit, dass für diese Stelle niemand wirklich einstellt.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

Jetzt Bewerben

Ähnliche Remote-Jobs finden

Parsec Automation Corp.

WebsiteLinkedInAlle Stellen

51 - 200 Mitarbeiter

🚘 Automobilindustrie

🍽️ Lebensmittel & Getränke

🏥 Gesundheitswesen

Automotive • Food & Beverage • Healthcare

Parsec Automation Corp. ist ein Unternehmen, das sich auf die Entwicklung innovativer Lösungen für das Management von Fertigungsabläufen spezialisiert hat. Sie bieten TrakSYS, eine vielseitige Manufacturing Execution System (MES)-Plattform, die datengesteuerte Echtzeiteinblicke in Produktionsprozesse liefert. TrakSYS ist darauf ausgelegt, Fertigungsabläufe in Branchen wie Automobil, Chemie, Lebensmittel und Getränke, Life Sciences und Konsumgüter zu optimieren. Es hilft in Bereichen wie Bestandsmanagement, Produktionsplanung, Qualitätsmanagement und vorausschauende Wartung, um Herstellern zu ermöglichen, die Effizienz zu steigern, gesetzliche Anforderungen zu erfüllen und die Produktqualität zu verbessern.

Beschreibung

• Unify and scale the Advisory, Delivery, and Support workstreams under one operating model • Own delivery quality, timeliness, and client/partner satisfaction across all three workstreams • Establish shared standards, handoff protocols, reporting cadence, capacity planning, utilization management, backlog health, and escalation tracking • Serve as the primary point of contact for workstream health, capacity, and delivery status communications to PS leadership • Work with Project Managers, Enablement, Sales, and SI/GSI partners • Own the quality bar for design artifacts, maintain design standards and reference architectures, and resolve significant architectural decisions • Manage engineering resource intake, prioritization, staffing, rebalancing, scope, timelines, quality gates, velocity, and throughput • Own support SLAs, coverage models, on-call structures, upgrade methodology, client/SI mentoring, and knowledge transfer • Build metrics, dashboards, reporting cadence, ramp paths, curricula, hiring plans, role profiles, interview standards, and leveling criteria • Report workstream health, capacity, delivery metrics, risks, and technical delivery performance to PS leadership • Improve delivery predictability, SLA adherence, capacity forecasting, and consistency of the technical governance model

🎯 Anforderungen

• 10+ years in technical delivery, professional services, or engineering leadership within enterprise software, industrial software, or MES/manufacturing operations platforms • Demonstrated experience managing multiple technical functions concurrently, including solution architecture/advisory, engineering delivery, and technical support, as a unified organization • Experience managing distributed, international teams; direct experience with US/Europe (Spain in particular) team structures is a strong plus • Track record of building or scaling a technical delivery function during a growth phase, including hiring plans and ramp/enablement design • Strong operational instincts in capacity planning, utilization management, SLA and escalation frameworks, and delivery metrics • Comfortable operating at both the strategic level and the technical level, including design and architecture conversations • Experience working with or alongside System Integrator (SI) and Global SI (GSI) partner ecosystems • Direct experience with MES, MOM, or industrial automation platforms (TrakSYS or comparable platforms) preferred

🏖️ Vorteile

• Bonus eligibility • Comprehensive medical, dental, and vision coverage • 401(k) with company match • Generous paid time off and company holidays • Professional development and career growth opportunities • Collaborative and innovative work environment • Opportunity to make a meaningful impact at a growing global software company

📊 Überprüfen Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung für diese Stelle

Verbessern Sie Ihre Chancen auf ein Vorstellungsgespräch, indem Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung vor der Bewerbung überprüfen.

Lebenslauf hochladen