Freight Operations Specialist

🕒 vor 18 Tagen

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

⚙️ Operations

🦅 H1B-Visum-Sponsor

Dieses Unternehmen hat in der Vergangenheit H1B-Visa gesponsert.

👻 Geisterscore 20%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Passport

WebsiteLinkedInAlle Stellen

201 - 500 Mitarbeiter

Gegründet 2017

📦 Logistik

🛍️ eCommerce

📋 Compliance

Logistics • eCommerce • Compliance

Passport ist ein Softwareunternehmen, das eine Cloud-basierte Plattform für das Management von Gehsteigen und Parkplätzen für Städte, Gemeinden und private Betreiber bietet. Zu seinen Produkten gehören mobile Bezahllösungen für das Parken, digitale Genehmigungen, die Ausgabe und Beurteilung von Strafzetteln, Nummernschilderkennung und Fotokontrolle sowie spezialisierte Zahlungsabwicklungen, um Parkeinnahmen zu zentralisieren und Vollzugsarbeitsabläufe zu automatisieren. Die Plattform von Passport kombiniert SaaS-basiertes Parkraummanagement, Zahlungen und Analytik, um Regierungen und Betreibern dabei zu helfen, die Einhaltung der Vorschriften zu erhöhen, den Betrieb zu optimieren und Einnahmen zurückzugewinnen.

Beschreibung

• Monitor daily freight and first-mile operations to identify carrier, terminal, and handoff issues in real time. • Investigate, triage, and resolve shipment delays, pickup failures, and other operational exceptions. • Maintain accurate shipment tracking, dashboards, and operational reporting across multiple lanes and concurrent shipments. • Own issues from identification through resolution, including follow-up and escalation when necessary. • Communicate with cross-functional teams regarding shipment status, operational risks, and mitigation plans. • Assist with shipment routing decisions, carrier selection, and lane optimization while balancing service, cost, capacity, and carrier performance. • Support peak season and holiday planning by forecasting operational needs, identifying capacity risks, and developing contingency plans. • Develop and maintain carrier performance reporting, operational scorecards, KPI tracking, SLA reporting, and trend analysis. • Analyze freight data to identify recurring issues, recommend operational improvements, and support data-driven decision making. • Contribute to SOP development, documentation, training materials, and continuous improvement initiatives. • Support network expansion, carrier onboarding, acquisitions, and other operational integration projects as needed.

🎯 Anforderungen

• This role requires West Coast–based working hours and location. • 3–5+ years of experience in freight operations, transportation, logistics, supply chain, or a related operations role. • Experience working directly with LTL, parcel, truckload carriers, terminals, or 3PL partners. • Experience with transportation management systems (TMS), shipment visibility platforms, or carrier portals. • Strong analytical, investigative, and problem-solving skills. • Ability to manage multiple competing priorities in a fast-paced, high-volume operational environment. • High attention to detail with a strong sense of ownership and accountability. • Ability to think critically and make sound decisions with incomplete information. • Experience working with operational metrics, KPIs, reporting, and data analysis. • Intermediate to advanced proficiency in Microsoft Excel and/or Google Sheets. • Comfortable working in an environment where priorities shift quickly and not every situation has a documented playbook.