Senior Account Representative (m/w/d) für KMU (Süddeutschland)

🔥 vor 23 Stunden

🇩🇪 Deutschland – Remote

⏰ Vollzeit

🟠 Senior

💰 Account Manager

👻 Geisterscore 10%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Wir eröffnen neue Möglichkeiten für alle, indem wir Geldtransaktionen schnell, einfach und angenehmer gestalten. Unser Ziel ist es, Menschen in ihrem Alltag Chancen zu eröffnen und die Millionen von Menschen und Unternehmen weltweit zu stärken, die PayPal täglich vertrauen, nutzen und auf uns zählen.

Beschreibung

• Verantwortung für die kommerziellen Geschäftsbeziehungen zu rund 80 umsatzstärkeren KMU-Händlern über den gesamten Beziehungszyklus hinweg • Entwicklung maßgeschneiderter Account-Pläne und kommerzieller Strategien • Identifizierung von Möglichkeiten zur Vertiefung der Geschäftsbeziehungen und Ausweitung der Produktnutzung • Einsatz KI-gestützter Tools zur Identifizierung von Wachstums-, Cross-Selling- und Risikosignalen • Schutz und Steigerung der Transaktionsmarge • Sicherstellung einer präzisen Berichterstattung zu Pipeline, Forecast und Portfoliozustand • Unterstützung weniger erfahrener Kolleginnen und Kollegen im Account Management durch Weitergabe erfolgreicher Vorgehensweisen • Koordination interner Teams zur Lösung der Anliegen von Händlern • Bearbeitung unklarer Problemstellungen ohne etablierte Playbooks • Interne Zusammenarbeit zur Verbesserung von Prozessqualität und Effizienz • Festlegung geeigneter Maßnahmen und Bewertung alternativer Lösungen

🎯 Anforderungen

• Mindestens fünf Jahre einschlägige Berufserfahrung und ein Bachelorabschluss oder eine vergleichbare Kombination aus Ausbildung und Berufserfahrung • Nachweisliche Erfahrung in der Verantwortung für hochwertige oder strategische Kundenbeziehungen und kommerzielle Ergebnisse • Nachweisbare Erfolge bei der Bindung und dem Ausbau eines komplexen Kundenportfolios durch Cross-Selling, Upselling oder die Steigerung des Kundenanteils • Sicherer Umgang mit KI und kommerziellen Daten zur Priorisierung von Chancen sowie zur Identifizierung von Abwanderungs- oder Umsatzrückgangsrisiken • Fähigkeit, unklare Anliegen von Händlern über standardisierte Playbooks hinaus zu lösen • Ausgeprägte interne Kooperationsfähigkeit und die Fähigkeit, Partnerinnen und Partner im gesamten Unternehmen zu mobilisieren • Fähigkeit, klare Account-Pläne und Forecasts zu pflegen sowie Maßnahmen konsequent abzuschließen • Analytische Fähigkeiten und gutes Urteilsvermögen • Erfahrung in der Gewinnung, Betreuung und Weiterentwicklung von Beziehungen zu kleinen und mittleren Händlern

🏖️ Vorteile

• Großzügiger bezahlter Urlaub • Krankenversicherungsschutz für Sie und Ihre Familie • Angebote zur finanziellen Absicherung • Unterstützung für Ihre psychische Gesundheit • Flexible und ausgewogene Arbeitskultur • Remote-Position • Wahlbasierte Wellbeing-Programme zur Unterstützung des körperlichen, emotionalen und finanziellen Wohlbefindens