Team Manager, Service Delivery Management – Substitute Services

Stelle nicht auf LinkedIn

🕒 vor 6 Tagen

🦀 Maryland – Remote

🦀 Maryland – Remote

💵 $50.000 - $56.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

👔 Manager

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Pearson VUE

WebsiteLinkedInAlle Stellen

1001 - 5000 Mitarbeiter

Gegründet 1994

💼 Beratung

🏥 Gesundheitswesen

📦 Logistik

Consulting • Healthcare • Logistics

Pearson VUE ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich computerbasiertes Testen und bietet eine breite Palette von Zertifizierungs- und Qualifikationsprüfungen für verschiedene Branchen an. Sie unterstützen Prüflinge und Prüfungseigentümer, indem sie Ressourcen, Terminoptionen und Anpassungen anbieten, um einen fairen Zugang zu den Prüfungen zu gewährleisten. Ihr Ziel ist es, Kandidaten zu befähigen und Gemeinschaften zu bereichern, indem sie Prüfungen mit hohen Anforderungen bereitstellen, die berufliche Fähigkeiten und Kenntnisse validieren und so zu Karriereschritten und Branchenstandards beitragen.

Beschreibung

• Interview, hire, train, and supervise remote employees. • Monitor and ensure intervention for low student participation or performance. • Collaborate with Pearson colleagues to develop and implement policies and procedures. • Analyze and interpret performance-based data. • Present information to small and large groups. • Manage multiple projects simultaneously in a fast-paced environment. • Build relationships with customers and internal stakeholders.

🎯 Anforderungen

• Hiring and onboarding substitute staff. • Professional development and coaching. • Daily supervision and evaluation of employees. • Managing customer relationships. • Leading departmental projects and initiatives. • Reporting to the Senior Manager of Teaching and Substitute Services.

🏖️ Vorteile

• The full-time salary range for this role is $50,000 – $56,000. • This position is eligible for Pearson’s annual incentive program. • Information on benefits can be found here.