Senior Operations Processor – Annuity New Business

🕒 vor 17 Tagen

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

💵 $55.000 - $64.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟠 Senior

⚙️ Operations

🦅 H1B-Visum-Sponsor

Dieses Unternehmen hat in der Vergangenheit H1B-Visa gesponsert.

👻 Geisterscore 0%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Penn Mutual

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1001 - 5000 Mitarbeiter

Gegründet 1847

Seit über 175 Jahren unterstützt Penn Mutual Einzelpersonen, Familien und Unternehmen auf ihrem Weg, ihre finanziellen Ziele zu erreichen. Durch unsere Partnerschaft mit Finanzexperten in den gesamten USA helfen wir Generationen dabei, sich zu stärken, indem wir das Vertrauen und die Zuverlässigkeit vermitteln, die aus einer sicheren finanziellen Zukunft entstehen. Penn Mutual und seine Partner bieten eine umfassende Palette von wettbewerbsfähigen und robusten Lösungen, um den einzigartigen Bedürfnissen von Finanzexperten und ihren Kunden gerecht zu werden, einschließlich Lebensversicherungen, Rentenversicherungen, Vermögensverwaltung und institutionelles Asset-Management. Um mehr zu erfahren, einschließlich der aktuellen Finanzstärkenbewertungen, besuchen Sie www.pennmutual.com.

Beschreibung

• Independently manage standard and complex annuity new business transactions • Process application entry, requirements management, policy issuance, check processing, and suitability reviews • Respond to business partner, client, and financial professional inquiries • Research and resolve exceptions while coordinating with upstream and downstream partners • Document resolution steps and provide accurate status updates • Serve as a peer resource through guidance, knowledge sharing, and informal coaching • Monitor quality trends, identify rework drivers, and suggest process improvements • Support technology improvements through user testing • Partner cross-functionally to manage daily cases • Use Microsoft Copilot and AI-enabled tools for research, documentation, and productivity • Maintain compliance with company policies, procedures, regulatory requirements, internal standards, and audit expectations • Maintain current knowledge of industry practices, products, and operational procedures • Complete required training and perform additional duties supporting organizational objectives

🎯 Anforderungen

• 3+ years of experience in annuities, the insurance industry, or financial services operations • Experience with complex transaction processing and exception handling • High School Diploma/GED required • Strong working knowledge of operational workflows, policies, and system navigation • Strong organization and accuracy skills; ability to manage competing priorities independently • Ability to troubleshoot, interpret procedures, and resolve non-routine issues • Ability to adhere to SLAs and QA standards • Strong written and verbal communication skills • Customer service mindset and ability to collaborate across teams • Ability to mentor peers and share knowledge • Proficiency with Microsoft 365 • Basic proficiency with AI tools such as Microsoft Copilot and Zoom AI • Ability to work independently in a full-time remote work environment • Bachelor’s Degree or equivalent relevant experience preferred • LOMA designation (FLMI, ALMI, ACS, etc.) preferred

🏖️ Vorteile

• Fully remote work environment • Training and workflow efficiency support • Informal coaching and knowledge-sharing opportunities • Required regulatory, compliance, and job-related training • Equal employment and advancement opportunities