PeopleJoy
11 - 50 Mitarbeiter
Gegründet 2016
👥 HR Tech
☁️ SaaS
HR Tech • SaaS
PeopleJoy ist eine digitale Plattform für die Bildung und das finanzielle Wohlbefinden von Arbeitnehmern, die Arbeitgebern hilft, die Rückzahlung von Studienkrediten, Studienunterstützung, Beratung zur Vergabe öffentlicher Dienstkredite (PSLF) und verwandte Zahlungslösungen anzubieten, zu verwalten und zu optimieren. Das Unternehmen bietet eine SaaS-basierte Plattform zur Verwaltung von Leistungen und einen umfassenden Service, um die Einhaltung von Vorschriften zu vereinfachen, die Nutzung von steuerbegünstigten Programmen zu verbessern, die administrative Belastung der Personalabteilung zu reduzieren und die Gewinnung, Bindung und Engagement der Mitarbeiter zu steigern.
Customer Support Representative
🕒 vor 5 Monaten
🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich
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PeopleJoy
11 - 50 Mitarbeiter
Gegründet 2016
👥 HR Tech
☁️ SaaS
HR Tech • SaaS
PeopleJoy ist eine digitale Plattform für die Bildung und das finanzielle Wohlbefinden von Arbeitnehmern, die Arbeitgebern hilft, die Rückzahlung von Studienkrediten, Studienunterstützung, Beratung zur Vergabe öffentlicher Dienstkredite (PSLF) und verwandte Zahlungslösungen anzubieten, zu verwalten und zu optimieren. Das Unternehmen bietet eine SaaS-basierte Plattform zur Verwaltung von Leistungen und einen umfassenden Service, um die Einhaltung von Vorschriften zu vereinfachen, die Nutzung von steuerbegünstigten Programmen zu verbessern, die administrative Belastung der Personalabteilung zu reduzieren und die Gewinnung, Bindung und Engagement der Mitarbeiter zu steigern.
Beschreibung
• Support clients and their employees with education assistance programs • Respond to inquiries via phone, email, chat, and ticketing systems • Collaborate with other CSRs to resolve complex cases • Document all interactions in CRM and internal tools
🎯 Anforderungen
• Strong communication skills • Customer service orientation • Detail-oriented and organized • Ability to follow structured processes • Team player who asks questions when needed
🏖️ Vorteile
• Medical • Dental • 401(k) match • Short- and long-term disability • Life insurance
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