Support Engineer für PostgreSQL-Datenbanken – EMEA (Remote)

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Percona

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201 - 500 Mitarbeiter

Gegründet 2006

🏢 Unternehmen

Enterprise • Software as a Service (SaaS) • Database Technology

Percona ist ein Open-Source-Datenbanksoftware-Unternehmen, das Support und Services bereitstellt, um die Leistung von Datenbanken und Anwendungen zu verbessern. Das Unternehmen ist auf die Verwaltung und Optimierung von MySQL-, MongoDB- und PostgreSQL-Umgebungen spezialisiert und bietet Software-Distributionen, Support-Services und Beratung, damit Kunden sichere, skalierbare und leistungsstarke Datenbanken betreiben können. Mit Fokus auf Open Source und herstellerneutrale Lösungen unterstützt Percona Datenbankanforderungen auf Enterprise-Niveau und stellt zugleich die Datenzugänglichkeit und -verfügbarkeit für globale Marken sicher.

Beschreibung

• Unterstützung der DBA-Teams unserer Kunden, wenn sie fachkundige Hilfe benötigen • Erfassung relevanter Daten und Untersuchung von Problemen, um eine detaillierte Analyse der Ergebnisse zu liefern • Durchführung von Screen-Sharing-Sitzungen, um Kunden bei der schnellen Navigation und Lösung schwerwiegender Probleme zu unterstützen • Verfassen neuer Blogbeiträge zu interessanten Themen für die Open-Source-Community • Beantwortung von Fragen in Foren und Erstellung neuer Artikel in der kundenorientierten Wissensdatenbank • Durchführung von Webinaren und ähnliche Aktivitäten

🎯 Anforderungen

• Gute praktische Kenntnisse in PostgreSQL, PostgreSQL-eigenen Tools und Contribution-Modulen • Versiert im Umgang mit Tools und Technologien des PostgreSQL-Ökosystems • Kenntnisse in Performance-Tuning, Abfrageoptimierung und Index-Tuning • Know-how zu Backup-Lösungen wie pg_basebackup, pgBackRest und WAL-G sowie zur Point-in-Time-Recovery (PITR) • Erfahrung mit Hochverfügbarkeitslösungen (Replikation, Router, Proxies etc.) • Erfahrung mit Zero-Downtime-Verfahren • Gutes Verständnis der Anforderungen an das Monitoring • Nachweisbare Erfahrung in der Administration von Linux-basierten Systemen • Fähigkeit zur systematischen Fehlerbehebung, Identifikation und Behebung bekannter Fehler und bei Bedarf kreative Problemlösung für komplexe Fragestellungen • Selbstlernend und motiviert, die eigenen Fähigkeiten mit neuen Technologien weiterzuentwickeln • Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen zu Teamtreffen, Konferenzen oder Kundenbesuchen • Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Kunden auf Englisch • Kenntnisse in Kubernetes sind sehr wünschenswert

🏖️ Vorteile

• Flexible Arbeitszeiten • Verschiedene bezahlte Freistellungsprogramme • Ausstattung für Ihr Home-Office • Mittel für berufliche Weiterbildung (externe Schulungen, Zertifizierungen, Konferenzen) • Laufende Zuschüsse für Konnektivität • Möglichkeit zur Teilnahme an unserem Equity-Incentive-Plan • Leistungen zur Unterstützung einer gesunden Work-Life-Balance • Das Percona Adventure Team • Arbeiten von überall (Work-from-Anywhere) • FlowDays • FryDays • Insgesamt hohe Flexibilität • Unterstützung sozialen Engagements durch unser PAVE-Freiwilligenprogramm und Women Transforming Technology