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Pleased AI

11 - 50 Mitarbeiter

☁️ SaaS

🤝 B2B

🤖 Künstliche Intelligenz

SaaS • B2B • Artificial Intelligence

Pleased AI ist eine cloud-native Kundenservice-Plattform (SaaS), die Helpdesk/Ticketing, Live-Chat, E-Mail- und Social-Media-Kanäle in einer zentralen Inbox bündelt. Die Plattform setzt auf eine schnelle Einrichtung und hohe Skalierbarkeit – mit Automatisierung, Routing, Analytics, API-Integrationen und einer Knowledge Base. Für Unternehmen stehen außerdem Funktionen wie AI-Chat- und Voice-Agents, IVR und dedizierte Infrastruktur zur Verfügung. Das Produkt richtet sich an Teams, die automatisierten Kundenservice über alle Kanäle hinweg benötigen, und bietet Self-Service-Testphasen sowie abgestufte Tarife für Core-, Grow-, Premium- und Enterprise-Kunden.

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