Customer Service Representative

🕒 vor 2 Tagen

🧀 Wisconsin – Remote

🧀 Wisconsin – Remote

⏰ Vollzeit

🟢 Junior

🟡 Mittelstufe

💝 Kundenservice

🚫👨‍🎓 Kein Abschluss erforderlich

🦅 H1B-Visum-Sponsor

Dieses Unternehmen hat in der Vergangenheit H1B-Visa gesponsert.

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PPG

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10.000+ Mitarbeiter

Gegründet 1883

Manufacturing • Chemicals • Construction

PPG ist ein globaler Marktführer in der Entwicklung und Bereitstellung von Farben, Beschichtungen und Spezialmaterialien. Mit einem Engagement für Innovation, Nachhaltigkeit und Vielfalt bedient PPG Kunden in verschiedenen Märkten, darunter Industrie, Transport, Konsumgüter und Bauwesen. Das Unternehmen ist bestrebt, die Welt zu schützen und zu verschönern, während es seine vielfältige Belegschaft stärkt und ein inklusives Arbeitsumfeld fördert. PPG wird seit über 140 Jahren von seinen Kunden vertraut und expandiert weiterhin seine Aktivitäten in mehr als 75 Ländern.

Beschreibung

• Process customer purchase orders, sourcing to multiple fulfillment centers. • Late order tracking and communicating updates to Sales and Customers. • Review and update orders daily in ERP system (Oracle). • Product & Customer Data maintenance, submitting requests for changes. • Work with Planning, Scheduling, Production, and Shipping to ensure on-time shipments. • Manage inventory in a cost-effective manner, tracking and acting on Make and Hold orders. • Work with supervisor to help resolve issues and implement corrective actions.

🎯 Anforderungen

• HS Diploma • 2+ years of previous experience supporting high-volume customer service. • Experience answering customer inquiries for quotes, parts, order details, and updates usually by email. • Experience entering a high volume of order data daily with low error rate. • Basic Proficiency with computers including Email, Word, Excel, and order systems such as SAP or Oracle.

🏖️ Vorteile

• medical • dental • vision • life insurance • disability insurance • parental leave • PTO • 401k • continuing education • career advancement!