Solution Architect

Stelle nicht auf LinkedIn

🕒 vor 25 Tagen

🤠 Texas – Remote

🤠 Texas – Remote

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

💻 Lösungsingenieur

👻 Geisterscore 12%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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PTP

WebsiteLinkedInAlle Stellen

51 - 200 Mitarbeiter

Gegründet 2004

💼 Beratung

🤖 Künstliche Intelligenz

🤝 B2B

Consulting • Artificial Intelligence • B2B

PTP ist ein Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen, das sich auf Kundenerlebnisse spezialisiert hat und Marken dabei unterstützt, KI-gesteuerte Lösungen für Kontaktcenter und Selbstbedienungskanäle zu entwerfen, auszuwählen und zu implementieren. Sie bieten KI-Strategie und -Bereitschaftsbewertung, Anbieterauswahl und -bewertung, Human+AI-Erlebnisdesign, Implementierung und Change-Management sowie Messung/kontinuierliche Verbesserung, um agentische KI, generative Werkzeuge, intelligente Automatisierung und sprachgesteuerte Plattformen der nächsten Generation zu entwickeln, während Empathie und menschliches Vertrauen erhalten bleiben.

Beschreibung

• Represent PTP CX services and solutions to clients and partners, which includes client meetings and field events such as conferences and seminars • Work with customers to identify business and technical requirements • Architect and scope solutions which meet business and technical requirements • Present solutions and conduct demonstrations • Create proposals and respond to functional and technical elements of RFIs/RFPs • Collaborate with sales, partners and internal teams to provide clients with CX solutions

🎯 Anforderungen

• 5+ years of speech-based IVR development experience • Knowledge of IVR and speech standards (VoiceXML, SRGS, SISR, MRCP) • Knowledge of contact center infrastructure • Experience with large contact center implementations • Strong presentation skills • Excellent verbal and written communication skills • Available to travel • BS in Computer Science or Information Systems is strongly preferred

🏖️ Vorteile

• Competitive salary is DOE • Work remotely 100% of the time