Implementation Manager

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QBench

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11 - 50 Mitarbeiter

Gegründet 2016

☁️ SaaS

🤝 B2B

SaaS • Life Sciences • B2B

QBench ist ein modernes, konfigurierbares Laborinformationsmanagementsystem (LIMS) und Labor-Betriebssystem, das Labore dabei unterstützt, Arbeitsabläufe zu optimieren, Proben zu verfolgen, Bestände zu verwalten, Instrumente zu integrieren, Berichterstattung und Abrechnung zu automatisieren und die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften sicherzustellen. Die Plattform legt besonderen Wert auf schnelle Implementierung, No-Code-Konfigurierbarkeit, eine REST-API für Integrationen und die Unterstützung von Standards wie ISO 17025, HIPAA, 21 CFR Teil 11 und CLIA. QBench bedient Labore in den Bereichen Lebenswissenschaften, Materialprüfung, Lebensmittel & Getränke, Landwirtschaft und Umweltprüfung und bietet ein Kundenportal, ein Qualitätsmanagementsystem und Analysen zur Verbesserung des Durchsatzes, der Genauigkeit und der Compliance.

Beschreibung

• Own the overall relationship with the customer • Plan, lead, and organize multiple project initiatives in accordance with the approved scope and schedule • Manage project planning, goal-setting, and progress tracking • Deliver customer training and handle technical queries, ensuring effective use of QBench • Conduct high-level testing and ensure smooth transition post-implementation • Interface with engineering, product teams, and external vendors • Provide suitable technical solutions after an end-to-end analysis of the current business process

🎯 Anforderungen

• Minimum 1-year experience in a laboratory environment • Proven track record in project management, preferably with scientific workflow projects • Proficient in software product adoption and support • Organized project management skills such as critical thinking, problem solving, and active listening • A strong aptitude for problem-solving, negotiation, and mediation skills • Evidence of the ability to influence stakeholders and work closely with them to determine acceptable solutions • Strong attention to detail and multi-tasking skills • Bachelor’s degree preferred • Ability to travel periodically (domestic) in support of client engagements

🏖️ Vorteile

• Impactful Work • Career Growth • Collaborative Culture • Competitive Compensation • Remote Flexibility