Support Agent (m/w/d) mit Spanischkenntnissen - Vollzeit + Remote

🕒 vor 2 Monaten

🇩🇪 Deutschland – Remote

💵 €30.000 - €34.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

💝 Kundenservice

🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich

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Reboots

11 - 50 Mitarbeiter

🏥 Gesundheitswesen

🏭 Fertigung

📦 Logistik

Healthcare • Manufacturing • Logistics

Reboots ist ein Unternehmen, das sich auf Produkte für die athletische Regeneration spezialisiert hat. Das Unternehmen bietet eine Reihe von Geräten, darunter Kompressionsmassage- und Kältetherapie-Equipment, die darauf ausgelegt sind, die muskuläre und neuromuskuläre Regeneration nach intensiven Trainingseinheiten zu beschleunigen. Die Produktlinien von Reboots richten sich an verschiedene Sport- und Fitnessaktivitäten wie Triathlon, Radsport, Running, Fußball und mehr – mit Optionen sowohl für den Heimgebrauch als auch für unterwegs. Die Wirksamkeit der Produkte ist wissenschaftlich untermauert, um die Erholungszeit zu verkürzen und das Verletzungsrisiko zu minimieren. Daher sind sie bei Profiathletinnen und -athleten sowie Fitness-Enthusiastinnen und -Enthusiasten gleichermaßen beliebt.

Beschreibung

• Mit Kunden in Kontakt treten und individuelle Lösungen finden • Strukturiertes Kundenfeedback sammeln, um zur fortlaufenden Verbesserung beizutragen • Online-Bewertungen bearbeiten und fördern • Kundenbelange über Telefon, E-Mail und Chat bearbeiten und überblicken • Eine erstklassige Customer Journey von der Bestellung an aufbauen • Sicherstellen, dass Kunden eine optimale Erfahrung mit Reboots und Venen Engel machen • Die Marken Reboots und Venen Engel nach außen tragen

🎯 Anforderungen

• Exzellente Deutschkenntnisse und Englischkenntnisse • Spanischkenntnisse von Vorteil und/oder Französischkenntnisse wünschenswert • Erste Erfahrungen im Bereich Support • Sicherer Umgang mit Kunden • Begeisterung für Kundenkontakt und Vertrieb über Telefon und neue Medien • Erfahrung mit CRM-Programmen • Sicherer Umgang mit Google Suite • Flexibilität und Belastbarkeit in unübersichtlichen Situationen • Sicherer Umgang mit Computern • Bereitschaft, sich in neue Tools einzuarbeiten • Eigenverantwortliche Arbeitsweise mit Selbstdisziplin und zielgerichteter Herangehensweise • Offenheit für Veränderung • Zuverlässigkeit, Loyalität und Motivation • Teamplayer-Eigenschaften • Bereitschaft, eigenverantwortlich neue Aufgaben umzusetzen

🏖️ Vorteile

• Flexible Zeiteinteilung und ortsunabhängiges Arbeiten • Kompetitive Vergütung • Regelmäßige Teamevents • Kollegiale Atmosphäre mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen • Die Gelegenheit, ein hervorragendes Produkt in Europa zu vermarkten

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