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Recruiting Lion Solutions

WebsiteLinkedInAlle Stellen

11 - 50 Mitarbeiter

Gegründet 2025

🎯 Rekrutierung

🤝 B2B

Recruitment • B2B

Recruiting Lion Solutions ist ein US-amerikanisches Unternehmen für Recruiting und Talentakquise, das Arbeitgebern dabei hilft, die Zeit bis zur Einstellung zu verkürzen, die Kosten pro Einstellung zu senken und die Mitarbeiterbindung durch Direktvermittlung in großem Umfang, Executive Headhunting und spezialisierte Beschaffung zu verbessern. Das Unternehmen ist spezialisiert auf die Rekrutierung für Callcenter und BPO, zweisprachige (Spanisch-Englisch) und LATAM-Beschaffung, Gesundheitsberufe mit Zulassung, IT- und Führungskräfte-Positionen und bietet anpassbare à la carte-Dienstleistungen sowie eine leistungsbasierte Platzierungsgarantie. Mit Hauptsitz in Dallas und operativer Tätigkeit in allen 50 Bundesstaaten positioniert sich Recruiting Lion Solutions als von Minderheiten geführter, amerikanischer Partner für Unternehmen, die nach skalierbaren, zuverlässigen Einstellungslösungen suchen.

Beschreibung

• Handle inbound/outbound calls, email, chat, and omnichannel customer interactions with professionalism and empathy. • Deliver outstanding customer service while resolving account inquiries, login issues, access problems, and general troubleshooting needs. • Answer billing questions, help customers understand charges, and process account updates. • Provide light upselling when appropriate by identifying customer needs and recommending available services. • Maintain accurate and detailed documentation in the system for each interaction. • Follow telecom guidelines, company processes, and performance expectations to ensure quality service.

🎯 Anforderungen

• 4+ years of customer service experience, with at least 2 years in a call center environment within the last 7 years. • Ability to type 30+ words per minute. • Proficient in Microsoft 365 (Outlook, Teams, Word, Excel). • Strong communication skills with a professional, friendly tone. • Ability to handle high-volume multitasking across multiple platforms (calls, emails, chats). • Basic technical troubleshooting skills and comfort navigating multiple systems. • Dependable, punctual, and focused, especially in a work-from-home environment. • Reliable home setup: high-speed internet, compatible computer/laptop, quiet workspace, and preferably a hardwired connection. • Must pass a criminal background check.

🏖️ Vorteile

• Full company benefits • Weekend availability required • Stable environment with long-term career growth opportunities • Supportive team culture with continuous training and development