Application Support & QA Specialist (m/w/d)

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Reos GmbH

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51 - 200 Mitarbeiter

Gegründet 2017

🏠 Immobilien

☁️ SaaS

⚡ Energie

💰 Non Equity Assistance im 2021-10

Real Estate • SaaS • Energy

Reos bietet digitales Property Management für Wohnimmobilien und moderne Assetklassen wie Micro Living und Quartiere. Mit intelligenter Gebäudesteuerung, cloudbasierten Prozessen, Echtzeitdaten sowie der eigenen Mieterapp weisen wir neue Wege in der Immobilienverwaltung.

Beschreibung

• Unterstützung von Nutzer:innen, Business-Kund:innen und internen Stakeholder bei Fragen und Problemen rund um Web- und Mobile-Applikationen. • Prüfen von umgesetzten Features, Bugfixes und Tickets, Testen von Acceptance Criteria. • Aktive QA-Aufgaben im Software-Development-Prozess. • Durchführung von Bugfix-Retests, Feedback vor Freigabe geben und Unterstützung bei Tests. • Dokumentation von Vorfällen, Lösungswegen, Workarounds und bekannten Fehlerbildern.

🎯 Anforderungen

• Erfahrung in Software Testing / QA, Application Support, technischem Support mit Dev-Nähe oder Softwareentwicklung mit Interesse an QA und Support. • Du hast ein Verständnis dafür, wie Software im Entwicklungsprozess getestet, geprüft und abgenommen wird. • Fähigkeit, Fehler strukturiert einzugrenzen, zu reproduzieren und nachvollziehbar zu dokumentieren. • Erfahrung oder Interesse mit manuellen Tests, Acceptance Criteria, Testcases, Bugfix-Retests, Smoke Tests, Regressionstests oder UAT. • Technisches Grundverständnis in einem oder mehreren Bereichen: Web-Technologien, APIs, Mobile Apps, Logs, Monitoring oder grundlegende Netzwerkzusammenhänge. • Sicherer Umgang mit Ticketsystemen, idealerweise Jira Service Management. • Strukturierte, eigenverantwortliche und nachhaltige Arbeitsweise. • Eine klare und verbindliche Kommunikation auf Deutsch und Englisch mit Nutzer:innen, Business-Kund:innen und technischen Teams ist für dich selbstverständlich.

🏖️ Vorteile

• Remote Work: Homeoffice oder Office? Du entscheidest, was am besten zu Deinem Alltag passt! • Workation: Arbeitsumfeld mit Urlaubsfeeling – genieße die perfekte Symbiose aus produktiven Schaffen und entspannter Atmosphäre im europäischen Raum. • Wellbeing: Betriebliches Gesundheitsmanagement – ein jährliches Gesundheitsbudget sowie eine bezuschusste Mitgliedschaft beim Urban Sports Club. • Altersvorsorge: Attraktive Bezuschussung zur betrieblichen Altersvorsorge – sichere Deine Zukunft mit unserer Unterstützung. • Hardware: Modernste Technik – damit wir gemeinsam innovativ bleiben. • Rabatte: Attraktive Angebote – genieße attraktive Rabatte bei über 1.500 Anbietern aus den Bereichen Sport, Mobilität, Mode und Reisen und nutze unsere Sachbezugskarte von Edenred für zusätzliche Vergünstigungen. • Knowledge Base: Gezielt und On The Job – ergreife die Chance für vielfältige, individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten. • Networking: Nicht ohne mein Team – freue Dich auf regelmäßige Teamevents. • Keine Sorge, wir haben die wirklich wichtigen Dinge nicht vergessen – bei uns gibt es auch kostenlose Limonade und den allseits beliebten Obstkorb.