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Reserv Claims

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1 - 10 Mitarbeiter

☁️ SaaS

🤝 B2B

🤖 Künstliche Intelligenz

SaaS • B2B • Artificial Intelligence

Reserv Claims ist ein B2B-SaaS-Anbieter und Third-Party-Administrator (TPA), der sich auf Schadenversicherungen (P&C) spezialisiert hat. Das Unternehmen kombiniert eine KI-gesteuerte Schadensautomatisierung, ein Netzwerk geschulter Gutachter, konfigurierbare Workflows sowie Analytics/APIs, um Versicherern, MGAs und Underwritern bei der effizienteren Abwicklung von Schadensfällen und der Erzielung besserer Ergebnisse zu helfen. Reserv legt Wert auf moderne Technologie, datengetriebene Berichterstattung, erstklassigen Service und globale Operationen in Nordamerika, dem Vereinigten Königreich und der EU.

Beschreibung

• Handle inbound calls to file new claims and assist customers with existing claim inquiries. • Gather, review, and enter claim information accurately to ensure timely assignment and setup. • Manage a queue of administrative tasks and service-level commitments efficiently. • Review, organize, and upload incoming electronic mail and documents to the correct claim files. • Prepare standard correspondence, such as acknowledgment letters and claim closure documents. • Partner closely with claims adjusters to ensure they have complete and accurate information.

🎯 Anforderungen

• Minimum 2 years of experience in a customer support, claims, or administrative role within an insurance or compliance-related organization. • Excellent verbal and written communication skills with a focus on empathy and professionalism. • Strong organizational skills with the ability to prioritize multiple tasks and meet deadlines. • High attention to detail and accuracy in data entry and documentation. • Proficiency with computers, including Google Workspace (Docs, Sheets) and other internal systems.

🏖️ Vorteile

• Generous health-insurance package with nationwide coverage, vision, & dental • 401(k) retirement plan with employer matching • Competitive PTO policy – we want our employees fresh, healthy, happy, and energized! • Generous family leave policy after 8 months of continuous work • Work from anywhere to facilitate your work life balance • Apple laptop, large second monitor, and other quality-of-life equipment you may want.