Stellvertretende/r Kundenleiter (m/w/d)

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RetailNext

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201 - 500 Mitarbeiter

🛒 Einzelhandel

💰 €42.000.000 Corporate Round im 2021-05

Retail • Analytics • Technology

RetailNext ist ein Unternehmen, das fortschrittliche Analysen und innovative Lösungen für die Einzelhandelsbranche bietet. Ihre Plattformen ermöglichen es Einzelhändlern, die Abläufe im Geschäft zu optimieren, Marketingstrategien zu verbessern und das Einkaufserlebnis zu steigern, indem sie tiefgehende Einblicke in das Verhalten der Käufer durch Technologien wie IoT-Sensoren, Videoüberwachung und Echtzeit-Belegungsmessung bieten. RetailNext hilft Einzelhändlern, die Leistung der Geschäfte, die Einhaltung der Warenpräsentation und die Effektivität des Marketings zu verbessern und wird von führenden globalen Marken vertraut. Ihre Dienstleistungen gehen über den traditionellen Einzelhandel hinaus und umfassen Einkaufszentren, Restaurants und verschiedene gewerbliche Einrichtungen, wobei stets der Fokus auf Datensicherheit, Integrität und Datenschutz liegt.

Beschreibung

• Verantwortlich für gezielte Outbound-Akquise zur Identifikation, Qualifizierung und Terminvereinbarung mit neuen Interessenten in Deutschland und Italien • Recherche von Zielkonten und Erstellung priorisierter Interessentenlisten in Übereinstimmung mit regionalen Wachstumszielen • Konsequente Nachverfolgung von eingehenden und Marketing-generierten Leads, um den Top-of-Funnel gesund zu halten • Erfassung von Outreach-Aktivitäten, Conversion-Raten und Pipeline-Beitrag gegenüber klaren Zielvorgaben • Unterstützung des regionalen Vertriebsteams und des Head of EMEA bei täglichen kommerziellen Aufgaben — Vorbereitung von Unterlagen, Nachverfolgung und Steuerung von Deals bis zum Abschluss • Mitwirkung bei der Erstellung von Angeboten, Kostenvoranschlägen und kundenorientierten Präsentationen für die deutschen Märkte • Pflege der CRM-Einträge und genaue, aktuelle Pipeline-Daten • Koordination der Logistik für Kundentermine, Produktdemos und regionale Vertriebsaktivitäten • Unterstützung der Beziehungen zu bestehenden EMEA-Kunden, Erkennen von Signalen für Verlängerungen und Expansionen und Unterstützung des Vertriebsteams bei der Umsetzung • Koordination gemeinsamer Aktivitäten mit regionalen Partnern und Sicherstellung reibungsloser Partnerschaften • Unterstützung regionaler Marketingmaßnahmen — Veranstaltungen, Kampagnen und lokalisierte Inhalte für die deutschen Märkte • Mitorganisation der Präsenz von RetailNext auf regionalen Messen und Kundenevents • Rückführung von vor Ort gewonnenen Erkenntnissen an das Marketingteam bezüglich dessen, was in der Region Anklang findet

🎯 Anforderungen

• Erste Erfahrungen im Vertrieb, Business Development oder in einer kommerziellen Rolle — Quereinsteiger und Einsteiger sind willkommen, Sie sollten jedoch an einer Vertriebs‑Karriere interessiert sein • Sicherer Umgang mit Outbound-Aktivitäten: Kaltakquise, E‑Mails und Gespräche mit Interessenten und Kunden • Ausgeprägte Organisationsfähigkeiten und hohe Detailgenauigkeit — Sie halten Deals und Follow‑ups zuverlässig im Zeitplan • Hervorragende schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten • Wohnsitz in Deutschland mit Arbeitsberechtigung; Deutschkenntnisse werden stark bevorzugt • Proaktive, eigenverantwortliche Arbeitsweise, geeignet für eine Remote‑Tätigkeit

🏖️ Vorteile

• Früher Einstieg in das EMEA‑Wachstum von RetailNext — eine sichtbare kommerzielle Position in direktem Austausch mit der regionalen Vertriebsleitung • Klare Entwicklungsperspektive in eine rolle mit eigenem Verkaufsziel (Quota) für ambitionierte Vertriebstalente am Anfang ihrer Karriere • Breite Einblicke in den gesamten kommerziellen Zyklus: Outbound, Deal‑Support, Bestandskunden‑Wachstum, Partner‑Enablement und Marketing • Monatlicher "Recharge Day" • Urlaubs-Tauschprogramm • "Best Self" Benefit‑Programm • Krankenversicherung • Arbeiten von überall bis zu 90 Tage pro Jahr