Account Director (m/w/d)

🕒 vor 3 Monaten

🇩🇪 Deutschland – Remote

⏰ Vollzeit

🔴 Experte

🧑‍💼 Vertriebsmitarbeiter

👻 Geisterscore 46%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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intive

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1001 - 5000 Mitarbeiter

Gegründet 2003

💼 Beratung

🏥 Gesundheitswesen

📣 Marketing

Consulting • Healthcare • Marketing

intive ist ein multinationales Unternehmen für digitale Produkte und Software-Engineering, das fortschrittliche digitale Erfahrungen und Lösungen für Unternehmen entwickelt. Es bietet Dienstleistungen in den Bereichen KI, Cloud, Embedded Software, Web- und Mobile-Entwicklung, Design und Qualitätssicherung an und ist spezialisiert auf Branchen wie Automobil & Mobilität, Handel, Finanzdienstleistungen und Gesundheitswesen. Mit über 2. 000 Mitarbeitern in 14 Ländern konzentriert sich intive auf skalierbare, personalisierte Technologien, darunter konversationelle KI-Copiloten, HMI für autonome Fahrzeuge, Mobile-Commerce- und Loyalitätsplattformen sowie Infrastruktur-Audits, um die digitale Transformation zu ermöglichen.

Beschreibung

• Bestehendes Geschäft ausbauen und jährliche Umsatzziele erreichen • Als zentrale Ansprechperson für alle Fragen der Kundenbetreuung und des Account Managements fungieren • Langfristige Kundenbeziehungen aufbauen und pflegen • Verträge verhandeln und Vereinbarungen zum Abschluss bringen, um den Gewinn zu maximieren • Vertrauensvolle Beratungsbeziehungen zu Schlüsselkunden, wichtigen Ansprechpartnern auf Kundenseite und Führungskräften als Auftraggebern aufbauen • Gegebenenfalls ein kleines Team von Account Managern führen und als Mentor begleiten • Strategische Account-Pläne für große und komplexe Kundenkonten verantworten • Delivery, Vertrieb und obere Führungsebene auf gemeinsame Wachstumsstrategien ausrichten • Als Eskalationsstelle auf Senior-Level für komplexe Kunden-, kaufmännische oder Delivery-Themen fungieren • Mit den Verantwortlichen auf der Delivery-Seite zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass der Kundennutzen erbracht wird • Eine termingerechte und erfolgreiche Bereitstellung von Lösungen sicherstellen • Monatlich bzw. quartalsweise über den Fortschritt von Initiativen an interne und externe Stakeholder berichten • Das Neugeschäft mit bestehenden Kunden ausbauen und Verbesserungspotenziale identifizieren, um Vertriebsziele zu erreichen • Wichtige Kennzahlen der Kundenkonten, einschließlich quartalsweiser Vertriebsergebnisse und Jahresprognosen, prognostizieren und nachverfolgen • Statusberichte zu Kundenkonten erstellen • Mit Vertriebsteams zusammenarbeiten, um Chancen innerhalb des Vertriebsgebiets zu identifizieren und auszubauen • Bei anspruchsvollen Kundenanfragen und Eskalationen unterstützen

🎯 Anforderungen

• Umfassende Erfahrung (in der Regel mindestens 8 Jahre) im kundenorientierten Account Management, einschließlich der Betreuung großer und komplexer Kundenkonten oder Portfolios • Ausgeprägte Erfahrung im Management von Kundenbeziehungen mit Senior- und C-Level-Ansprechpartnern sowie Führungskräften • Nachweisliche Erfahrung in der Führung, im Coaching und in der Entwicklung eines Teams – entweder im Rahmen einer direkten disziplinarischen Führung oder einer fachlichen Führung in einer Matrixorganisation • Nachweisliche Erfolge bei der Verantwortung für Umsatz- und Wachstumsziele über ein großes oder komplexes Kundenportfolio hinweg • Gute Kenntnisse der Landschaft von Digitaltechnologie, KI und Softwareentwicklung • Fähigkeit, Anforderungen an die Softwareentwicklung zu verstehen und mit Unterstützung des Pre-Sales überzeugende IT-Angebote zu entwickeln • Sehr gute Fähigkeiten im Zuhören und Präsentieren • Erfahrung mit kaufmännischen Verträgen • Erfolgreiche Erfahrung mit RFP-Antworten und Sales Pitches • Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit Projektmanagern, technischen Ingenieuren und Architekten • Bereitschaft zu Reisen zu Kundenstandorten • Kenntnisse und Erfahrung im Umgang mit einem CRM-System • Bereitschaft, neue Methoden zu erlernen und Standards im Account Management einzuhalten • Fähigkeit, KI für das Wachstum von Kundenkonten einzusetzen

🏖️ Vorteile

• Mobiles Arbeiten, Arbeiten aus dem Ausland, Flexibilität und Work-Life-Balance • Hybrides und flexibles Arbeitsmodell ohne Präsenzpflicht vor Ort • Möglichkeit, bis zu 180 Tage im Jahr aus dem Ausland zu arbeiten • Regelmäßige Gespräche zu Leistung und Entwicklung zweimal jährlich • Möglichkeit, den eigenen Karriereweg mitzugestalten • Strukturierte Kompetenzmatrix • Spezialisierte Weiterbildungsprogramme • Fest zugeordnetes Buddy-Programm • Tech Hubs mit internem Wissensaustausch und Zugang zu aktuellen Technologien und Innovationen • Regelmäßige Teamevents und wöchentliche Treffen vor Ort • Unterstützung bei den Kosten für den öffentlichen Nahverkehr • Zuschüsse zur Kinderbetreuung • Arbeitgeberfinanzierte Sparpläne • EGYM-Wellpass-Fitnessprogramm • JobRad-Programm