Director of Operations - Germany (m/w/d)

🕒 vor 1 Monat

🇩🇪 Deutschland – Remote

⏰ Vollzeit

🔴 Experte

⚙️ Operations

👻 Geisterscore 31%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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roadsurfer

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501 - 1000 Mitarbeiter

Gegründet 2018

🏨 Gastgewerbe

📦 Logistik

✈️ Reisen

💰 Venture Round im 2021-07

Hospitality • Logistics • Travel

roadsurfer ist ein führender Anbieter von Wohnmobil- und Campervan-Vermietungen und bietet eine breite Auswahl voll ausgestatteter Fahrzeuge für abenteuerliche Roadtrips in Nordamerika und Europa. Mit über 90 Mietstationen ermöglicht roadsurfer Kundinnen und Kunden, in ihrem eigenen Tempo zu reisen, und schafft einzigartige Reiseerlebnisse, die Komfort und Mobilität vereinen. Das Unternehmen setzt alles daran, unvergessliche Reisen zu ermöglichen, indem es Reisenden die Freiheit gibt, entlang ihrer Route malerische Ziele und verborgene Schätze zu entdecken.

Beschreibung

• Operative End-to-End-Verantwortung für den deutschen Markt • Steuerung von Station Operations und Flottenverfügbarkeit • Verantwortung für operative KPIs wie Fahrzeugverfügbarkeit, Standzeiten, Repair-&-Maintenance-Kosten pro Fahrzeug, Pickup-&-Return-Produktivität sowie Service- und Qualitätskennzahlen (z. B. NPS/SQS) • Ableitung und Nachverfolgung von Maßnahmen bei Zielabweichungen • Transparente Kommunikation von Risiken, Abhängigkeiten und operativen Blockern • Verantwortung für operative Budgets sowie Kostenkontrolle in Operations, Fleet und R&M • Abstimmung der Topline mit Commercial- und Pricing-Team • Zusammenarbeit mit Finance & Controlling zu Forecasts, Abweichungen und Effizienzhebeln • Führung und Weiterentwicklung der operativen Management-Struktur, z. B. Regional Manager • Sicherstellung klarer Verantwortlichkeiten, Entscheidungswege und Eskalationslogiken • Aufbau einer Performance- und Feedback-Kultur auf Stations- und Regionsebene • Kontinuierliche Optimierung operativer Prozesse entlang der Customer Journey (Pickup, Return, Fleet Care) • Sicherstellung einheitlicher Standards an allen Standorten • Reduktion operativer Komplexität durch Standardisierung und klare Priorisierung

🎯 Anforderungen

• Mehrjährige Erfahrung in einer stark operativen Führungsrolle in einem dezentralen Umfeld • Nachweisbare Verantwortung für operative KPIs, Budgets sowie Kostenkontrolle • Erfahrung in Operations, Fleet oder assetnahen Geschäftsmodellen • Führungserfahrung über mehrere Standorte hinweg • Hohe Zahlen- und Analysekompetenz sowie datenbasierte Entscheidungsfindung • Starke Umsetzungsfähigkeit, Klarheit im Handeln und ausgeprägte Hands-on-Mentalität • Sehr gute Kommunikationsfähigkeit in einer Matrixorganisation • Bereitschaft zu regelmäßigen Reisen innerhalb Deutschlands und in das Headquarter nach München / Frankfurt • Berechtigung, im Land der Bewerbung zu arbeiten • Mindestalter 18 Jahre

🏖️ Vorteile

• Kollegiale Atmosphäre mit flachen Hierarchien, regelmäßige Teamevents und Ausflüge mit Campern • Individueller Growth Plan und Inhouse Academy zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung • Nutzung der roadsurfer-Camper als Mitarbeiter • Job Ticket / Dienstrad und andere Benefits • Corporate Benefits Plattform, Travel Industry Card sowie Family & Friends Rabatte • Schönes, helles Büro mit Tischtennisplatte und Kicker • Hunde im Büro willkommen