Customer Service Coordinator

🕒 vor 9 Tagen

🏄 California – Remote

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💵 $20 - $25 / Stunde

⏰ Vollzeit

🟢 Junior

🟡 Mittelstufe

💝 Kundenservice

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Ryder System, Inc.

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10.000+ Mitarbeiter

Gegründet 1933

🚗 Transport

🛍️ eCommerce

Transport • eCommerce • Logistics

Ryder System, Inc. ist ein führender Anbieter von Lösungen für Supply Chain, Transport und Flottenmanagement in Nordamerika. Das Unternehmen bietet ein umfangreiches Spektrum an Dienstleistungen, darunter Logistik, E-Commerce-Abwicklung, Zustellung auf der letzten Meile, Leasing und Wartung von Nutzfahrzeugen sowie den Verkauf gebrauchter Lkw. Mit dem Fokus auf die Optimierung von Lieferketten und die Steigerung der betrieblichen Effizienz kombiniert Ryder Technologie und Datenanalytik, um maßgeschneiderte Lösungen für verschiedene Branchen wie Automobil, Konsumgüter und Gesundheitswesen bereitzustellen. Ryder engagiert sich für ein nahtloses End-to-End-Erlebnis für seine Kunden, von Lagerhaltung und Distribution bis hin zu Transport und Lieferung.

Beschreibung

• Responsible for the day to day management of Ryder's eCommerce customers • Serve as the customers' 'eyes and ears' in our warehouses • Ensure that we are exceeding their expectations every day • Support the Customer Success Manager regarding customer inquiries on the status of their fulfillment orders, inventory and other customer needs • Work collaboratively with our internal teams to identify gaps in our performance and/or expectations and follow them through to resolution

🎯 Anforderungen

• Bachelor's degree required in Business, Logistics, Transportation • Two (2) years or more of industry related experience required • Two (2) years or more Experience in fulfillment and logistics required • Working knowledge of FBAP, TIS, ROL and TM systems. advanced required • Knowledge in statistical and transportation analysis tools such as Minilab, SAS, Metlab, 12, Tmod, ILPS. advanced required

🏖️ Vorteile

• Medical, Dental, Vision • Benefits start at 30 Days • 401 (K) Savings Plan with a company match • Discounted employee stock purchase options • Quality employee discounts that actually save you money on tools, cars, appliances, travel and more • All major holidays paid and Paid time off within your first year • Up to 12 weeks paid maternity leave