Customer Service Representative, Healthcare

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🕒 vor 9 Tagen

🤠 Texas – Remote

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💵 $14 - $15 / Stunde

⏰ Vollzeit

🟢 Junior

💝 Kundenservice

🚫👨‍🎓 Kein Abschluss erforderlich

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Dieses Unternehmen hat in der Vergangenheit H1B-Visa gesponsert.

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Sagility ist ein Unternehmen, das sich auf die Bereitstellung von Technologielösungen zur Verwaltung von Internet-Cookies und zur Sicherstellung der Einhaltung von Datenschutzvorschriften wie dem EU-Cookie-Gesetz spezialisiert hat. Sie konzentrieren sich darauf, Websites dabei zu helfen, Daten effektiv zu sammeln und zu nutzen, während sie gleichzeitig die Privatsphäre und Präferenzen der Nutzer respektieren.

Beschreibung

• Handle incoming calls promptly and professionally. • Research and provide effective resolutions to customer inquiries. • Accurately document call details. • Communicate empathetically and diplomatically with clear, professional articulation. • Meet team goals for quality and customer satisfaction daily.

🎯 Anforderungen

• Must be 18 years or older. • High School Diploma or equivalent. • Minimum of 1 year at a single job, preferably in customer service. • Reliable attendance, with no absences in the first 90 days. • Typing at least 25 WPM. • Hardwired internet connection with minimum speeds of 10 Mbps upload and 25 Mbps download. • Secure, private work area at home. • Flexible availability, including weekends. • Previous healthcare experience is a plus. • Commitment to excellence and a positive attitude. • Strong communication and interpersonal skills. • Comfort in a fast-paced, team-oriented environment. • Proficiency in navigating computer applications. • Desire to exceed customer expectations and grow professionally. • At least 1 year of experience in a call center environment is required.

🏖️ Vorteile

• Competitive pay: $14.00 – $15.00/hour. • Performance-based incentives. • Paid training in a cutting-edge virtual training environment. • Comprehensive health coverage (available after 90 days). • Employee wellness and engagement programs. • Career advancement opportunities: 90% of our leaders started as Customer Service Representatives. • Daily Pay. • Medical, Dental, and Vision coverage. • Life Insurance. • Short-Term and Long-Term Disability options. • Flexible Spending Account (FSA). • Employee Assistance Program. • 401(k) with employer contribution. • Paid Time Off (PTO). • Tuition Reimbursement.