Senior Product Owner

🕒 vor 14 Tagen

🐊 Florida – Remote

🐊 Florida – Remote

💵 $110.000 - $145.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟠 Senior

✅ Produktmanager

👻 Geisterscore 0%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Ryder System, Inc.

WebsiteLinkedInAlle Stellen

10.000+ Mitarbeiter

Gegründet 1933

🚘 Automobilindustrie

💼 Beratung

🏥 Gesundheitswesen

Automotive • Consulting • Healthcare

Ryder System, Inc. ist ein führender Anbieter von Lösungen für Supply Chain, Transport und Flottenmanagement in Nordamerika. Das Unternehmen bietet ein umfangreiches Spektrum an Dienstleistungen, darunter Logistik, E-Commerce-Abwicklung, Zustellung auf der letzten Meile, Leasing und Wartung von Nutzfahrzeugen sowie den Verkauf gebrauchter Lkw. Mit dem Fokus auf die Optimierung von Lieferketten und die Steigerung der betrieblichen Effizienz kombiniert Ryder Technologie und Datenanalytik, um maßgeschneiderte Lösungen für verschiedene Branchen wie Automobil, Konsumgüter und Gesundheitswesen bereitzustellen. Ryder engagiert sich für ein nahtloses End-to-End-Erlebnis für seine Kunden, von Lagerhaltung und Distribution bis hin zu Transport und Lieferung.

Beschreibung

• Define and execute product strategies that improve customer experiences across Ryder's digital ecosystem • Identify opportunities to simplify how customers access information, receive support, complete transactions, and engage with Ryder through digital products • Drive automation, artificial intelligence, conversational experiences, predictive insights, and intelligent workflows to improve customer outcomes and operational efficiency • Support seamless omnichannel experiences across web, mobile, messaging, communications platforms, and future customer engagement technologies • Lead product discovery, roadmap planning, prioritization, and delivery activities • Translate customer and business needs into product requirements, user stories, and measurable outcomes • Leverage customer feedback, journey analytics, operational metrics, and product performance data to prioritize investments and continuously improve experiences • Collaborate with business operations, customer experience, technology, data, and commercial teams to align product strategies with enterprise objectives • Perform other duties as assigned

🎯 Anforderungen

• Bachelor's degree in Business Administration, Supply Chain, Computer Science or equivalent • Six (6) years or more experience in product management, digital transformation, solution design, business planning, strategy development, competitive analysis and financial analysis • Eight (8) years or more experience in logistics, operations, engineering, agile development or solution development • Experience managing customer-facing digital products focused on self-service, customer engagement, workflow automation, or operational efficiency • Experience with Artificial Intelligence (AI), Generative AI, conversational experiences, virtual assistants, or intelligent automation solutions • Experience designing and delivering omnichannel customer experiences across web, mobile, messaging, notifications, and communication platforms • Experience with enterprise SaaS platforms, CRM systems, customer engagement platforms, or workflow management solutions • Experience defining and managing integrations through APIs, middleware, event-driven architectures, or cloud-based integration platforms • Experience partnering with Salesforce, service management systems, customer engagement platforms, and enterprise operational applications • Strong understanding of customer journey mapping, service design, experience measurement, and digital adoption strategies • Ability to reduce manual effort, streamline workflows, and improve operational scalability through technology • Experience defining product success metrics and measuring outcomes through customer, operational, and financial KPIs • Knowledge of digital customer experience, customer engagement platforms, SaaS solutions, workflow automation, artificial intelligence, enterprise integrations, and customer service technologies • Knowledge of fleet management or transportation logistics industries • Willingness to travel 5–10%

🏖️ Vorteile

• Medical insurance • Prescription coverage • Dental insurance • Vision insurance • Life insurance • Disability insurance options • Paid time off for vacation, illness, bereavement, family and parental leave • Tax-advantaged 401(k) retirement savings plan • Annual bonus, commission, and/or long-term incentive plan may be available depending on level and/or type • Equal Opportunity Employer and Drug Free workplace