Freiberufliche Support-Mitarbeiterin / freiberuflicher Support-Mitarbeiter (Italienisch) (m/w/d)

Stelle nicht auf LinkedIn

🔥 vor 22 Minuten

🇩🇪 Deutschland – Remote

⏱ Teilzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

💝 Kundenservice

👻 Geisterscore 12%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Sandbox Interactive

WebsiteLinkedInAlle Stellen

51 - 200 Mitarbeiter

Gegründet 2012

🎮 Gaming

👥 B2C

Gaming • B2C

Sandbox Interactive wird im bereitgestellten Text nicht beschrieben; der bereitgestellte Inhalt scheint stattdessen für Babil Games zu sein. Basierend auf dem bereitgestellten Inhalt: Babil Games ist ein in Dubai und Amman ansässiger Spieleentwickler und -publisher, der 2012 gegründet wurde und Spiele maßgeschneidert für den arabischsprachigen (MENA) Markt kreiert. Das Unternehmen konzentriert sich darauf, kulturell ansprechende Spielerlebnisse für die Spieler in der Region zu schaffen, nutzt Einblicke in den lokalen Markt und wurde 2016 von Stillfront übernommen, wodurch es Teil eines internationalen Netzwerks von Spieleentwicklern und -publishers wurde.

Beschreibung

• Schnelle, freundliche und effektive Unterstützung der Spielerinnen und Spieler über die Ticketing-Plattform sowie gegebenenfalls per Chat und E-Mail • Einfühlsame und professionelle Bearbeitung technischer Fragen sowie von Anliegen zu Konten und Gameplay • Eskalation komplexer Fälle und Zusammenarbeit mit internen Teams, um eine umfassende Lösung sicherzustellen • Wiederkehrende Anliegen der Spielerinnen und Spieler erkennen und melden sowie Verbesserungen zur Optimierung des Spielerlebnisses vorschlagen • Aktuelle Kenntnisse über Albion Online und dessen Systeme, Spielupdates sowie Trends in der Community aufrechterhalten • Klare, präzise und respektvolle Unterstützung leisten und dabei die Vertraulichkeit sowie die Zufriedenheit der Spielerinnen und Spieler sicherstellen

🎯 Anforderungen

• Fließende Italienischkenntnisse in Wort und Schrift • Gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Englisch • Flexible Verfügbarkeit zur Abdeckung von Schichten, einschließlich abends und am Wochenende • Nachweisbare Empathie, Geduld und ausgezeichnete Problemlösungsfähigkeiten • Sicherer Umgang mit digitalen Tools, einschließlich Ticketing-Plattformen, Tabellenkalkulationsprogrammen und grundlegender Fehlerbehebung • Ausgeprägtes Interesse an Online-Spielen und der aufrichtige Wunsch, der Spielergemeinschaft zu helfen • Mindestalter 18 Jahre • Möglichkeit, internationale Zahlungen zu empfangen • Bewerbungen müssen auf Englisch eingereicht werden

🏖️ Vorteile

• Möglichkeit zur Arbeit im Homeoffice • Freiberufliche Teilzeitstelle auf Vertragsbasis • Möglichkeit, internationale Zahlungen zu empfangen