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SanMar

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1001 - 5000 Mitarbeiter

Gegründet 1971

🤝 B2B

🛒 Einzelhandel

👗 Mode

B2B • Retail • Fashion

SanMar ist ein führender Anbieter von Großhandelsbekleidung und bietet eine breite Palette von Produkten wie T-Shirts, Oberbekleidung, Mützen, Sportbekleidung und Accessoires an. Sie führen Produkte von verschiedenen renommierten Marken wie Nike, The North Face und Carhartt. SanMar bedient neue und bestehende Kunden durch detaillierte Kataloge, maßgeschneiderte Bekleidungsoptionen und zahlreiche Marketinginstrumente. Das Unternehmen legt auch Wert auf Nachhaltigkeit und bietet Konformitäts- und Sicherheitslösungen für seine Produkte an. SanMar bietet integrierte Dienstleistungen für maßgeschneiderte Bekleidungs- und Uniformlösungen an und richtet sich in erster Linie an Unternehmen und Organisationen, die gebrandete oder verzierte Bekleidung benötigen.

Beschreibung

• Take inbound calls while maintaining a high level of professionalism and working to establish a positive rapport with every customer. • Learn computer system applications to accurately process transactions and maintain customer data. • Educate customers on products and services via phone, email, and chat communications. • Provide basic troubleshooting for customers including product knowledge, recommendations, and problem resolution. • Build and maintain positive relationships with internal customers and team members. • Stay informed on all communications and training to ensure accurate protocols are followed. • Build knowledge of relevant company products, processes, programs and technology. • Participate in other related duties and projects as assigned by the supervisor or manager. • Perform other duties as assigned. • Comply with all policies and standards.

🎯 Anforderungen

• Less than 1 year of customer service experience • Strong verbal and written communication skills. • Ability to multi-task and be detail oriented. • Results orientated with a strong sense of accountability and urgency. • Ability to meet accuracy and productivity expectations. • Displays strong organizational and time-management skills. • Demonstrates the ability to consistently work well in a team environment. • Must have basic math and computer skills. Experience with Salesforce and/or D365 a plus.

🏖️ Vorteile

• Comprehensive medical, dental, and vision benefits • 401k plan and matches $1 for $1 up to 4% of earnings, matched & vested at every pay cycle • Life insurance • Short/long-term disability coverage • Paid maternity/paternity leave • Pet insurance • Paid Time Off: You’ll accrue paid time off on a weekly basis based on hours worked up to 112 hours per year to start. Employees also receive 8 paid holidays and 1 paid family day off.