Bilingual Customer Service Representative

🔥 vor 22 Stunden

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

💵 $13 / Stunde

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

💝 Kundenservice

🦅 H1B-Visum-Sponsor

Dieses Unternehmen hat in der Vergangenheit H1B-Visa gesponsert.

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Conduent

WebsiteLinkedInAlle Stellen

10.000+ Mitarbeiter

Gegründet 2017

🤝 B2B

🛍️ eCommerce

🏛️ Regierung

💰 Venture Round im 2009-01

B2B • eCommerce • Government

Conduent ist ein technologieorientierter Lösungsanbieter, der Geschäftsabläufe sowohl im öffentlichen Sektor als auch in privaten Unternehmen optimiert. Sie spezialisieren sich auf die Verbesserung von Kundenerfahrungen durch Automatisierung und Analytik, die Optimierung von Finanzoperationen und das Angebot umfassender HR-Lösungen. Mit dem Fokus auf der Verbesserung der betrieblichen Effizienz bietet Conduent eine Vielzahl von Dienstleistungen an, darunter Lösungen für den Kundenkontakt, Business-Lösungen im Gesundheitswesen und Lösungen für Verkehrsbetriebe, die effektiv die umfassenden Bedürfnisse ihrer Kunden adressieren.

Beschreibung

• Answering calls regarding healthcare benefits. • Assisting members with enrollment into the Medicare plan and disenrolling them from their plan. • Processing claims regarding their plan. • Manage a steady volume of incoming calls from customers while navigating through multiple systems.

🎯 Anforderungen

• Must be fluent in English & Spanish. • Excellent communication skills. • Successfully complete customer service assessment & typing test. • Keyboarding and software proficiency. • Great problem-solving skills. • Ability to effectively multi-task. • High school diploma, GED, or college degree. • Ability to successfully complete a mandatory paid training program. • Successful completion of background check is required for this position.

🏖️ Vorteile

• Health benefits medical, dental and vision are available on 1st day of employment. • Paid time off is accrued after 180 days of employment. • Training Duration: 7Weeks & 2 Days in a Classroom and 2 Weeks & 2 Days Nesting. • Training is paid.