Leitung Commercial Services (m/w/d)

🔥 vor 11 Minuten

🌐 Deutschland, Belgien, +3 weitere Länder – Remote

🇩🇪 Deutschland – Remote 🇧🇪 Belgien – Remote 🇳🇱 Niederlande – Remote 🇬🇧 Vereinigtes Königreich – Remote 🇫🇷 Frankreich – Remote

⏰ Vollzeit

🔴 Experte

👻 Geisterscore 10%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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10.000+ Mitarbeiter

🏭 Fertigung

💼 Beratung

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Manufacturing • Consulting • Logistics

Sartorius ist ein führender internationaler Partner der Life-Sciences-Forschung und der biopharmazeutischen Produktion.

Beschreibung

• Globale kommerzielle Servicestrategie definieren und umsetzen • Serviceangebote in Wertversprechen, Zielgruppen und Anwendungsfälle übersetzen • Nachhaltiges Umsatzwachstum im Servicegeschäft und Marktrelevanz vorantreiben • Serviceportfolio, Vertriebsumsetzung und Kanalstrategien integrieren • Kommerzielle Umsetzung, Prioritäten und Ziele an der globalen Strategie ausrichten • Globale Partner- und Kanalstrategie für Services definieren und steuern • Partnerrollen, Wertversprechen, Enablement-Konzepte und Governance-Modelle etablieren • Kommerzielle Serviceleistung anhand von Zielen, KPIs und regelmäßigen Review-Zyklen steuern • Ansätze für den Servicevertrieb definieren und durchsetzen, einschließlich Bündelangeboten, Attach-Sales und Commercial Playbooks • Die Organisationen Service Sales und Service Product Management führen • Die Positionierung und Monetarisierung von Serviceangeboten entlang der Customer Journey gestalten

🎯 Anforderungen

• Bachelorabschluss im Ingenieurwesen oder in einer verwandten technischen Fachrichtung • Mehrjährige Erfahrung in technischen Service- oder kommerziellen Bereichen wie Marketing und Vertrieb, idealerweise in den Bereichen Life-Science-Instrumentierung, Analysesysteme, Diagnostik oder Automatisierung • Erfahrung im After-Sales-Service für komplexe Hardware-Software-Systeme • Internationale Erfahrung bei der Umsetzung kommerzieller Service- oder Wachstumsinitiativen in regulierten Umgebungen • Technisches Verständnis für fortschrittliche Instrumentierung, Systemintegration, Kalibrierung und Serviceprozesse • Vertrautheit mit regulierten Geräteumgebungen und Compliance-Anforderungen, einschließlich ISO-Normen sowie Sicherheits- und Qualitätsstandards • Ausgeprägtes Verständnis von Customer Journeys, Servicenutzung, Kundenproblemen und Konzepten des Value-Based Selling • Ausgeprägte strategische und analytische Fähigkeiten sowie nachweisliche Erfahrung im Einsatz von KPIs, Servicemessgrößen und datengestützter Entscheidungsfindung • Hervorragende Fähigkeiten in der Zusammenarbeit und im Stakeholder-Management über Regionen und Funktionen hinweg • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

🏖️ Vorteile

• Möglichkeit, die Strategie für Commercial Services zu gestalten und das Wachstum des Servicegeschäfts voranzutreiben • Mentoring • Leadership-Programme • Talent Talks • Interne Seminarangebote • Coaching für Führungskräfte • Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten • Flexible Arbeitszeitmodelle • Sabbaticals • Umfassendes Onboarding einschließlich einer virtuellen Online-Plattform vor dem Eintritt • Welcome Workshops • Buddy als Ansprechperson • Gegenseitige Unterstützung, Teamgeist und internationale Zusammenarbeit • Communities zu Themen wie Coaching, agilem Arbeiten und Frauennetzwerken