Partner Success Manager (m/w/d)

🕒 vor 1 Monat

🇩🇪 Deutschland – Remote

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

🏆 Customer Success

👻 Geisterscore 18%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Seroton

WebsiteLinkedInAlle Stellen

11 - 50 Mitarbeiter

Gegründet 2023

🏥 Gesundheitswesen

📣 Marketing

🧘 Wellness

Healthcare • Marketing • Wellness

Seroton ist ein Unternehmen im Bereich Verbrauchergesundheit, das vernetzte Entspannungsmöbel und eine begleitende App verkauft, um Stress zu reduzieren und Schlaf sowie Achtsamkeit zu fördern. Ihre Produkte—wie der RelaxLounger ARORA und die faltbare RelaxMat—kombinieren beruhigende Klanglandschaften mit gezielten haptischen/luftkissenbasierten Mustern, die von der RelaxApp angeleitet werden, um das Nervensystem zu beruhigen. Seroton verkauft diese Produkte direkt über E-Commerce-Funktionen (30-tägiger Testzeitraum, Rückgabeoptionen) und positioniert die App als personalisierte Lernschnittstelle für maßgeschneiderte Entspannungssitzungen.

Beschreibung

• Operative Verantwortung für bestehende B2B-, Showroom- und Affiliate-Partnerschaften übernehmen • Zentrale Ansprechperson für Partner sein und operative Anliegen, Follow-ups sowie die Weiterentwicklung der Zusammenarbeit betreuen • Laufende B2B-Teststellungen und Pilotprojekte koordinieren und in Käufe, Roll-outs oder langfristige Partnerschaften überführen • Bestehende Showrooms betreuen, eine optimale Produktpräsentation sicherstellen und erfolgreiche Standorte weiterentwickeln • Neue Showroom-, Affiliate- und Vertriebspartner onboarden und mit Informationen, Materialien und Codes arbeitsfähig machen • Mindestabnahmen, Performance-Klauseln, vereinbarte Ziele und relevante KPIs tracken • Upselling-, Expansion- und Cross-Selling-Potenziale identifizieren und gemeinsam mit Sales entwickeln • CRM-Datenqualität und CRM-Hygiene sicherstellen, einschließlich Wiedervorlagen, Recalls, Gesprächs- und Opportunity-Dokumentation • Mit Sales, Marketing, Operations und Product zusammenarbeiten und Partneranliegen intern koordinieren • Partneraktivitäten analysieren und beim Reporting unterstützen

🎯 Anforderungen

• Idealerweise erste Berufserfahrung im Partner Management, Customer Success, Account Management, Sales oder Business Development, vorzugsweise im B2B-Umfeld • Ausgesprochen strukturierte, zuverlässige und verbindliche Arbeitsweise • Fähigkeit, bei vielen parallelen Partnern und Projekten den Überblick zu behalten • Ausgeprägte Hands-on-Mentalität und Freude daran, Themen eigenständig voranzutreiben • Konsequente Arbeit mit einem CRM-System sowie gute Dokumentation und Follow-up-Disziplin • Kommunikationsstärke und Fähigkeit, langfristige professionelle Beziehungen zu unterschiedlichen Ansprechpartnern aufzubauen • Kommerzielles und lösungsorientiertes Denken • Bereitschaft, Partnerschaften aktiv weiterzuentwickeln • Wohlfühlen in einem dynamischen Start-up-Umfeld und Umgang mit sich schnell verändernden Prioritäten • Sichere Kommunikation auf Deutsch und Englisch

🏖️ Vorteile

• 30 Tagen bezahltem Urlaub • Möglichkeit, Workations zu machen • Flexible Arbeitsmodelle • Kostenlose Getränke, Obst und Kaffee • Exklusive Fitnessangebote über Wellpass • Regelmäßiges Feedback • Kurze Entscheidungswege • Verantwortung für eigene Projekte und zunehmende Ownership