Von der Schule ins Customer Success Team: Schulische Abwesenheit überwinden und Teilhabe ermöglichen

🔥 vor 10 Minuten

🇩🇪 Deutschland – Remote

⏰ Vollzeit

🟠 Senior

🔴 Experte

🏆 Customer Success

👻 Geisterscore 14%

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🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich

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No Isolation

11 - 50 Mitarbeiter

Gegründet 2015

💼 Beratung

🏥 Gesundheitswesen

📚 Bildung

Consulting • Healthcare • Education

No Isolation ist ein in Oslo, Norwegen, ansässiges Unternehmen, das mithilfe von Technologie die Herausforderung der Schulabwesenheit angeht. Das Unternehmen hat den AV1-Roboter entwickelt, der es langfristig abwesenden Schülerinnen und Schülern ermöglicht, ihre Bildung fortzusetzen und von zu Hause oder aus dem Krankenhaus den Anschluss an ihre Klasse zu halten. Mit über 3. 500 AV1-Robotern, die in 18 europäischen Ländern im Einsatz sind, verfolgt No Isolation das Ziel, Lernen und Zugehörigkeit für jedes Kind zu fördern und sicherzustellen, dass Bildung unabhängig von physischer Präsenz zugänglich ist.

Beschreibung

• Vertrauensvolle Partnerschaften mit Schulen, Kommunen und Bildungsbehörden in Nordrhein-Westfalen aufbauen • Kunden bei Einführung und Implementierung von AV1 begleiten • Erfolgskennzahlen definieren und den langfristigen Kundenerfolg sicherstellen • Als führender AV1-Experte zu Best Practices, Change Management sowie Akzeptanz- und Wirkungsmaximierung beraten • Eng mit Account Managern zusammenarbeiten, um Bildungsführungskräfte und Entscheidungsträger einzubinden • Möglichkeiten zur Ausweitung der AV1-Nutzung in Schulen, Schulverbänden, Kommunalbehörden und Regionen identifizieren • Strategische Kundengespräche unterstützen • Erkenntnisse aus der Praxis nutzen, um die Unterstützung für Schulen kontinuierlich zu verbessern • An die Director of Customer Success berichten • Zur Verringerung von Schulabsentismus und zur erfolgreichen Rückkehr abwesender Schüler in den Unterricht beitragen

🎯 Anforderungen

• Mindestens 10 Jahre Erfahrung im Bildungsbereich • Erfahrung im Unterricht, in der Schulleitung, in beratenden Funktionen, im Bereich Inklusion oder in der Schulentwicklung • Idealerweise Erfahrung in einer Führungsposition, z. B. in der Schulleitung, im Rektorat oder als stellvertretende Schulleitung • Fundierte Kenntnisse des deutschen Bildungssystems, insbesondere der länderspezifischen Strukturen, Schulträger und Kommunen • Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Schulen, Kommunen oder Bildungsbehörden auf Leitungsebene • Fähigkeit, sich in pädagogischen und administrativen Kontexten zurechtzufinden • Deutsch auf Muttersprachenniveau oder nahezu muttersprachlich (C1/C2) • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift • Proaktive, lösungsorientierte Denkweise und Leidenschaft für inklusive Bildung • Bereitschaft, einen Lebenslauf in englischer Sprache hochzuladen

🏖️ Vorteile

• Remote-Arbeit mit flexiblen Arbeitszeiten rund um die Kernzeiten (10:00–15:00 Uhr) • Ein Bonussystem • Kostenübernahme für das Deutschlandticket • Kostenübernahme für Mobilfunk und Internet • Auto-Leasing über Entgeltumwandlung (JobAuto) • Regelmäßige Betriebsfeiern und eine gemeinsame Jahresreise • Sinnstiftende skandinavische Kultur • Team aus Bildungsexperten • Ressourcen und Unterstützung durch Vertriebs-, Marketing- und Produktteams • Unbegrenzte Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen • Wenig Bürokratie

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