
11 - 50 Mitarbeiter
🤖 Künstliche Intelligenz
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☁️ SaaS
Artificial Intelligence • eCommerce • SaaS
Siena AI ist eine fortschrittliche, autonome Kundenservice-Plattform für Commerce, die menschliche Empathie mit AI verbindet, um das Kundenerlebnis zu verbessern. Indem sie mehr als 80 % der täglichen Kundeninteraktionen übernimmt, hilft Siena AI Unternehmen, ihren Support zu verschlanken und gleichzeitig über mehrere Kanäle hinweg eine konsistente, empathische Markenstimme zu wahren. Siena bietet Omnichannel-Management in Echtzeit und nutzt leistungsstarke AI-Modelle für kognitives Reasoning und mehrsprachige Unterstützung – und verwandelt den Kundenservice in eine strategisch automatisierte, umsatzfördernde Funktion. Die Plattform unterstützt vielfältige Integrationen und ermöglicht eine nahtlose Bereitstellung über moderne Commerce-Tools und Kommunikationskanäle hinweg, um Kundenzufriedenheit und Engagement zu steigern.
🕒 vor 1 Monat
Leitung der Produktausbildung und des Community-Aufbaus für Sienas KI-basierte Customer-Experience-Plattform. Verbesserung von Kundeninteraktionen und Lernangeboten.
🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich