Senior Lifecycle Marketing Manager (CRM) m/f/x (Remote)

🕒 vor 1 Monat

Jetzt Bewerben

Ähnliche Remote-Jobs finden

E-Mails für Remote-Jobs erhalten

📊 Überprüfen Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung für diese Stelle

Verbessern Sie Ihre Chancen auf ein Vorstellungsgespräch, indem Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung vor der Bewerbung überprüfen.

Lebenslauf hochladen

simpleclub

WebsiteLinkedInAlle Stellen

51 - 200 Mitarbeiter

📚 Bildung

👥 B2C

☁️ SaaS

💰 Series A im 2022-06

Education • B2C • SaaS

simpleclub ist eine beliebte Lern-App, die Schüler:innen in verschiedenen Fächern unterstützt und Videoerklärungen, Zusammenfassungen und Übungsaufgaben bietet. Mit über 2 Millionen monatlich aktiven Nutzer:innen verfolgt sie das Ziel, Stress zu reduzieren und die schulischen Leistungen durch personalisierte Lernpläne und KI-gestützte Nachhilfe-Funktionen zu verbessern. Die App begleitet den Bildungsweg von der Grundschule bis hin zur Vorbereitung auf Abschlussprüfungen und ist damit eine wichtige Ressource für Schüler:innen in Schule und Berufsausbildung.

Beschreibung

• Entwicklung und kontinuierliche Optimierung von Lifecycle-Strategien und Kommunikationsstrecken entlang des Customer und User Lifecycles • Konzeption komplexer hyper-personalisierter CRM Automations und Journeys wie Onboarding, Activation, Retention und Win-Back • Eigenständige Identifikation von Schwachstellen und Leaks im Lifecycle Funnel sowie Ableitung konkreter Kommunikationsmaßnahmen • Enge Zusammenarbeit mit Sales, CSM, Product, Product Marketing und Growth zur Definition von Use Cases, Messaging-Ansätzen und kanalübergreifenden Experimenten • Erstellung, Weiterentwicklung und Testing von kanal-spezifischem CRM Content und Copy für E Mail, Push Notifications und In App Messages • Definition, Implementierung und Umsetzung einer strukturierten Experiment- und Testing-Logik für unsere CRM Kommunikation • Analyse der Performance deiner Maßnahmen auf Basis definierter KPIs und Business Metriken sowie Ableitung von Optimierungen • Operatives Setup, QA und Rollout von CRM Kampagnen in HubSpot & CEP (Braze) in enger Abstimmung mit unserem Senior CRM & Revenue Operation Manager • Saubere Dokumentation von Journeys, Learnings und Best Practices zur Skalierung

🎯 Anforderungen

• Mehrjährige Erfahrung (mind. 5 Jahre) im CRM und Lifecycle Marketing in einem App- oder SaaS-Umfeld • Nachweisliche Erfahrung in der Entwicklung und Optimierung von Lifecycle-Kommunikation mit messbarem Impact (Zeig uns deine Erfolge!) • Starkes analytisches Verständnis für Funnel, Retention und Nutzerverhalten • Sehr gutes Gespür für CRM Copy, Nutzerpsychologie und kanal-spezifisches Messaging • Souveräner Umgang mit CRM- und App-Tools wie HubSpot, Braze und vergleichbaren Plattformen • Fähigkeit, selbstständig Hypothesen zu entwickeln und diese strukturiert zu testen • Klare, professionelle Kommunikation in der Zusammenarbeit mit Product, Growth und CRM & RevOps • Exzellente Deutschkenntnisse für Copywriting sowie sehr gutes Englisch • Erfahrung in der Planung und Umsetzung strukturierter A/B Tests sowie der Arbeit mit Experiment-Roadmaps im CRM oder Lifecycle Kontext • Erfahrung in der kontinuierlichen Weiterentwicklung und dem Testen neuer CRM Kommunikationskanäle in enger Zusammenarbeit mit Senior CRM & Revenue Operations, z. B. SMS, WhatsApp, Website Chat oder Chatbots

🏖️ Vorteile

• Hoher Gestaltungsspielraum innerhalb eines klaren CRM Frameworks • Direkter Impact auf Retention, Engagement und Umsatz • Enge Zusammenarbeit mit Senior CRM & Revenue Operations Manager • Unbegrenzter bezahlter Urlaub • Arbeiten von überall