Customer-Support-Ingenieur EMEA (m/w/d)

Stelle nicht auf LinkedIn

🔥 vor 2 Minuten

🇩🇪 Deutschland – Remote

⏰ Vollzeit

🟢 Junior

📞 Support-Ingenieur

👻 Geisterscore 12%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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SimScale

WebsiteLinkedInAlle Stellen

51 - 200 Mitarbeiter

Gegründet 2012

☁️ SaaS

🤝 B2B

🤖 Künstliche Intelligenz

💰 €29.205.915 Series C - SimScale im 2021-10

SaaS • B2B • Artificial Intelligence

SimScale ist eine cloud-native und KI-native Simulationsplattform für Ingenieure, die multiphysikalische Simulationen (Strömungsmechanik, Strukturmechanik, Thermodynamik, Elektromagnetismus und mehr) über eine zugängliche Weboberfläche bereitstellt. Sie kombiniert hochpräzise Solver, Physics AI für sofortige Vorhersagen und agentische Engineering AI zur Automatisierung und Orchestrierung von CAE-Workflows (Einrichtung, Durchführung, Auswertung und Dokumentation). SimScale positioniert sich als SaaS-Plattform, die Teams dabei unterstützt, Simulationen zu skalieren, Forschung und Entwicklung sowie Produktentwicklung zu beschleunigen, digitale Zwillinge in Echtzeit zu ermöglichen und Simulation über verschiedene Branchen hinweg zu demokratisieren.

Beschreibung

• Bieten Sie SimScale-Nutzern technischen Engineering-Support bei der Durchführung von CFD-, FEA- und EM-Projekten. • Ermöglichen Sie Kunden, Engineering AI zur Automatisierung von Simulationsworkflows und Physics AI für nahezu sofortige Simulationsprognosen einzusetzen. • Erlernen und wenden Sie Pre- und Post-Processing-Techniken für Simulationen in Projekten zu Pumpenauslegung, externer Aerodynamik, Drohnensimulation, Turbomaschinen, Wärmeübertragung, Elektronikkühlung und Strukturmechanik an. • Unterstützen Sie bestehende Nutzer und potenzielle Kunden bei Simulationen, helfen Sie bei der Lösung komplexer Engineering-Herausforderungen und tragen Sie dazu bei, den Nutzen der Plattform zu maximieren. • Erstellen Sie technische Inhalte, darunter Bilder, Animationen und Präsentationen, für die Website und Nutzerschulungen. • Arbeiten Sie teamübergreifend mit den Bereichen Engineering, Produktentwicklung und Customer Success zusammen, um Simulationsprobleme zu analysieren, Kundenherausforderungen zu lösen und Support-Initiativen voranzutreiben.

🎯 Anforderungen

• Abgeschlossenes Bachelorstudium oder höherer Abschluss im Ingenieurwesen oder einem verwandten Fachgebiet, idealerweise mit Studieninhalten zu CFD, FEA oder Elektromagnetik. • Idealerweise 1–2 Jahre Berufserfahrung in einem Unternehmen für CAD-/CAE-basierte Engineering-Software, beispielsweise in Application Engineering, technischem Vertrieb, Account Management, Simulationssupport oder einer vergleichbaren kundenorientierten Position. • Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und ausgeprägte soziale Kompetenz, um Kunden einzubinden, Beziehungen aufzubauen und Herausforderungen in einem dynamischen Start-up-Umfeld zu meistern. • Hervorragende Fähigkeiten im Zeitmanagement sowie die Fähigkeit, Aufgaben wirksam zu priorisieren und den Erfolg des Teams und des Unternehmens voranzutreiben. • Wohnsitz in oder nahe der mitteleuropäischen Zeitzone (CEST). • Verhandlungssichere Englischkenntnisse (C1+) und Deutschkenntnisse (C1+) erforderlich.

🏖️ Vorteile

• Werden Sie Teil eines engagierten, unterstützenden Teams mit unbegrenzten Entwicklungsmöglichkeiten und Führungsperspektiven. • Bewirken Sie schnell etwas, indem Sie Ideen einbringen und zu kreativen, zielorientierten Projekten beitragen. • Arbeiten Sie in einem vielfältigen und inklusiven Umfeld mit Kolleginnen und Kollegen aus mehr als 35 Ländern. • Profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit, weltweit vollständig remote zu arbeiten. • Nutzen Sie eine umfassende Krankenversicherung, Altersvorsorge, bezahlte Freistellung und Angebote zur Gesundheitsförderung. • Entwickeln Sie sich beruflich weiter – mit Online- und Präsenzkursen, Sprachkursen und Tech Talks. • Vernetzen Sie sich bei Teamevents, schließen Sie sich Supportgruppen an und beteiligen Sie sich an unseren ESG- und DE&I-Initiativen. • Nehmen Sie an unterhaltsamen Team-Challenges und Wettbewerben teil und stärken Sie so Teamgeist und Motivation.