Moving Operations Specialist

🕒 vor 6 Tagen

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

💵 $40.000 - $50.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

⚙️ Operations

👻 Geisterscore 0%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Sirva

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1001 - 5000 Mitarbeiter

📦 Logistik

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Logistics • B2B • Real Estate

Sirva ist ein weltweit führender Anbieter von Umzugs- und Relocation-Dienstleistungen, der Unternehmenslösungen für Mitarbeiterumsiedlungen und Umzugsservices für Verbraucher anbietet. Zu den Angeboten gehören Unternehmensumsiedlung und Mobilität (HR/Mobilitätsdienste, Visa & Einwanderung, Kostenmanagement, Talententwicklung, Berichterstattung & Analyse), Umzug und Versand von Hausrat, gewerblicher Umzug, temporäre Unterkünfte, Immobilienverwaltung, Unterstützung beim Kauf/Verkauf von Immobilien, Hypothekendienste und Technologielösungen zur Unterstützung von Umsiedlungen. Sirva betreibt eine Markenfamilie (einschließlich Allied, northAmerican, Global Van Lines, Alliance und Sirva Mortgage) mit einer Präsenz in über 190 Ländern und 69 globalen Standorten und bedient weltweite Unternehmens- und Einzelkunden.

Beschreibung

• Serve as the Moving subject matter expert for Sirva Relocation • Act as the primary point of contact for the agent network and third-party services before, during, and after each relocation • Manage customer service escalations • Perform system audits to ensure agent network compliance • Manage cost controls and approvals for exceptions and third-party costs • Provide allocation recommendations to drive quality and customer satisfaction • Work with team members to ensure the best customer experience • Work with IT on system enhancements • Document all interactions with agents and Relo

🎯 Anforderungen

• Associate's degree or business diploma required, or equivalent experience • Exceptional customer service skills • Ability to multitask in a fast-paced environment • Attention to detail • Analytical and problem-solving skills • Outstanding communication skills • Domestic Household Goods background preferred • Self-motivated

🏖️ Vorteile

• Comprehensive benefits package including Medical • Dental • Vision • 401(k) • FSA/HSA • Employer HSA Match • Life & Disability Insurance • Paid Time Off • Volunteer Time Off • ID Theft Protection Plan • Benefits may vary based on employment status and may not be available for temporary or non-full-time employees