Kundenservice-Mitarbeiter – International

vor 7 Monaten

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Transport • B2C • B2B

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5001 - 10000 Mitarbeiter

Gegründet 1912

🚗 Transport

👥 B2C

🤝 B2B

Beschreibung

• Du betreust einen internationalen Privat- und Firmenkundenkreis individuell und selbstständig • Du beantwortest komplexe Kundenanfragen und schriftliche Reklamationen in Deutsch und Englisch für Privat- und Geschäftskunden sowie im B2B- und B2P-Segment zu internationalen Vermietvorgängen • Du kümmerst Dich nachhaltig um die Steigerung der Zufriedenheit unserer Kunden und treibst die Kundenbindung aktiv voran • Du bist der Ansprechpartner unserer internationalen Kunden bei Eskalationsfällen • Du kooperierst mit internationalen Kolleginnen und Kollegen und findest für (fast) jedes Problem eine Lösung

🎯 Anforderungen

• Du hast Spaß am Kundenkontakt und arbeitest selbständig, lösungs- und serviceorientiert • Du schreibst und sprichst fließend Deutsch (mindestens C1-Niveau) sowie sehr gutes Englisch • Du bist ein Organisationstalent, belastbar und äußerst zuverlässig • Du arbeitest gerne im Team • Du bist sicher im Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen

🏖️ Vorteile

• Genieße 30 Tage Urlaub sowie die Möglichkeit, bis zu 30 Tage pro Jahr im europäischen Ausland (EU, CH & UK) zu arbeiten • Profitiere von Rabatten auf SIXT rent, share, ride und SIXT+, Fahrzeugleasing-Angeboten sowie exklusiven Deals mit Partnern für Reisen, Technik, Bekleidung und mehr • Nimm Dir jedes Jahr einen Tag Zeit, um bei der „Drying Little Tears“-Kinderhilfe-Stiftung, einer Initiative von Regine Sixt, ehrenamtlich tätig zu sein • Wir unterstützen Dich mit einem Mobilitätszuschuss von 20 € pro Monat • Unterstützung bei Deiner Altersvorsorge und kapitalbildenden Leistungen