Senior Manager, Solutions Engineering – Launch Team Readiness

🕒 vor 1 Monat

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

💵 $187.000 - $220.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟠 Senior

💻 Lösungsingenieur

🦅 H1B-Visum-Sponsor

Dieses Unternehmen hat in der Vergangenheit H1B-Visa gesponsert.

👻 Geisterscore 2%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Skydio

WebsiteLinkedInAlle Stellen

501 - 1000 Mitarbeiter

Gegründet 2014

🎖️ Verteidigung

🏭 Fertigung

📦 Logistik

💰 €170.000.000 Series E - Skydio im 2024-11

Defense • Manufacturing • Logistics

Skydio ist ein Hersteller von autonomen Drohnensystemen, die fortschrittliche, integrierte künstliche Intelligenz, Sensoren und Cloud-Software vereinen, um Flüge für Inspektionen, Sicherheit, öffentliche Sicherheit und Kartierungsmissionen zu automatisieren. Die Produktfamilie (einschließlich der X10, X10D, R10, Docking-Stationen und Software wie Skydio Autonomy und DFR Command) ist für schnelle Lageeinschätzung, automatisierte Inspektionen, Geländesicherheit und den Einsatz von Drohnen als Ersthelfer für Regierungs-, Versorgungs- und Unternehmenskunden konzipiert. Skydio liefert integrierte Hardware, Software und Dienstleistungen, um sicherere, schnellere und autonomere Operationen in anspruchsvollen Umgebungen zu ermöglichen.

Beschreibung

• Lead the readiness function for the eastern half of Skydio's dock business • Own the customer journey from pre-sales technical, policy, and operational readiness through deployment, training, and go-live • Hire, onboard, coach, and retain Readiness Specialists • Set readiness quality standards, launch checklists, training delivery, and handoff documentation • Own regional capacity and account assignments • Monitor readiness portfolio health, site readiness, policy and approval milestones, deployment and training progress, and launch criteria • Identify at-risk launches, drive resolution, escalate blockers, and directly own complex or strategic launches when needed • Coordinate with the West-region counterpart to run a unified readiness function • Partner with Sales and Solutions Engineering leadership on readiness capacity, pipeline, site feasibility, and launch requirements • Develop and maintain the readiness playbook, including launch checklists, site standards, policy templates, flight readiness criteria, documentation, and handoff criteria • Define readiness clearly for customers and enforce readiness gates before dock shipment • Identify recurring blockers and drive systemic improvements that scale with dock volume • Represent customer needs to Product and Engineering and escalate cross-team conflicts • Ensure clean post-launch handoff to Customer Success • Maintain first-hand product knowledge through frequent hands-on use • Report to the Director, Launch Team

🎯 Anforderungen

• 5+ years of relevant experience in a customer-facing operations, deployment, implementation, or project delivery role, including work with public safety customers • 1+ years leading a team, formally or as a lead with hiring and mentorship responsibility • Familiarity with Drone as First Responder concepts of operation and dock based remote operations • Ability to manage complex, cross-functional initiatives with multiple stakeholders and competing priorities • Ability to build repeatable processes in an ambiguous environment • Highly organized with strong attention to detail • Comfortable managing timelines, dependencies, and readiness gates across a portfolio • Excellent written and verbal communication • Ability to travel 50 to 60% of the time, with heavier travel during periods of team growth and onboarding • Ability to lift up to 60 lbs unaided • FAA Part 107 certification within the first 60 days is required for certain positions • Prior public safety service or experience standing up a Drone as First Responder program on the agency side is nice to have • Experience supporting an agency through a public approval process is nice to have • Experience with dock-based, remote, and BVLOS operations at scale, site survey, RF and LTE assessment, and network readiness for fixed installations is nice to have • Experience owning a customer onboarding or implementation function through rapid growth is nice to have • Working knowledge of Salesforce, Palantir, Databricks, or equivalents is nice to have

🏖️ Vorteile

• Equity in the form of stock options • Comprehensive benefits package • Relocation assistance may be provided for eligible roles • Group health insurance plans • Paid vacation time • Sick leave • Holiday pay • 401K savings plan • Bonus