Customer Support Representative

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🌾 Nebraska – Remote

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⏰ Vollzeit

🟢 Junior

💝 Kundenservice

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skillventory - A Leading Talent Research Firm

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201 - 500 Mitarbeiter

Gegründet 2008

Skillventory ist ein führender Name unter den Top-Personalvermittlern mit Kunden in ganz Indien. Seit unserer Gründung 2008 freuen wir uns, sagen zu können, dass wir mehr als 20.000 Arbeitssuchende in ihrer Karriereentwicklung unterstützt haben. Wir sind eine Personalberatung mit vollem Leistungsspektrum, die Personalbedarfe von Unternehmen durch eine breite Palette von Dienstleistungen deckt, darunter Executive Search, Rekrutierung, Spezialisten auf Vertragsbasis, HR-Automatisierung, Beratung, Outsourcing und Schulung. Durch unsere Standorte in 6 großen Städten – Indore, Mumbai, Ahmedabad, Bangalore, Neu-Delhi und Pune – sind wir leicht erreichbar und bedienen unsere Kunden effektiv und effizient im gesamten Land.

Beschreibung

• Help customers feel more confident, make clearer decisions, and achieve their own financial dreams. • Assist with a broad range of needs including answering questions about 401k account balance and helping to make withdrawals, loans, account maintenance, provide education or resources. • Learn about the financial services industry, develop your skills, and gain new experiences. • Join a training cohort of associates during the first 14 weeks, spending time training to become a Financial Customer Associate. • Continue taking customer calls to develop and hone your skills. • Participate in team activities and get well-being support.

🎯 Anforderungen

• Minimum 1 year of customer service experience • High School diploma or GED required • Ability to establish rapport and relationships through effective communication • Great listening skills, professionalism, and empathy toward others to support the challenges of our diverse customers. • Proficiency in navigating and troubleshooting basic technology issues or systems. • Self-motivated teammate with strong social skills who brings energy and passion to the team.

🏖️ Vorteile

• Your achievements will be celebrated as you progress through the program. • Well-being support • Career coaching • Opportunity to work extra hours based on business needs and your availability.